一、破冰環(huán)節(jié)

1. 高層講話宣導(dǎo)
2. 團(tuán)隊(duì)組建
3. 管理變革和協(xié)作意識梳理---管理七巧板游戲?qū)?/span>
4. 游戲總結(jié)（引入學(xué)員深思）

二、精益管理概述

1. 精益生產(chǎn)到底是什么？
2. 精益生產(chǎn)的優(yōu)勢在哪里？
3. 豐田生產(chǎn)系統(tǒng)模式的精髓是什么?  （案例--精益制造系統(tǒng)架構(gòu)介紹）
4. 從精益生產(chǎn)到精益管理
5. 精益管理在中國的挑戰(zhàn)
6. 精益管理5項(xiàng)原則展開
7. 企業(yè)為什么要推行精益管理？
8. 精益管理體系展開
9. 錄像分享、案例分析、小組討論

三、精益管理推行

1. 精益管理推行步驟
2. 精益管理成功實(shí)施的要素
3. 精益管理常用工具的類別和作用
4. 精益管理評價(jià)體系設(shè)定
5. 精益小游戲展開、案例分析、小組討論

四、價(jià)值流概述

1. 價(jià)值流的定義
2. 價(jià)值流的組成

1. 價(jià)值流分析在精益生產(chǎn)中的作用
2. 價(jià)值流的種類
3. 生產(chǎn)價(jià)值流與業(yè)務(wù)價(jià)值流的異同點(diǎn)
4. 案例分析、小組討論

五、精益價(jià)值流的核心理念-消除浪費(fèi)

1. 浪費(fèi)與增值
2. 識別生產(chǎn)活動中的7種浪費(fèi)

1. 識別業(yè)務(wù)活動中的7種浪費(fèi)

1. 案例練習(xí)：討論我們業(yè)務(wù)中存在的主要浪費(fèi)

六、建立業(yè)務(wù)價(jià)值流圖的方法

1. 業(yè)務(wù)價(jià)值流圖建立的步驟

1. 數(shù)據(jù)收集（內(nèi)容和范圍）

七、建立業(yè)務(wù)價(jià)值流圖的方法

1. 業(yè)務(wù)價(jià)值流圖建立的步驟

1. 業(yè)務(wù)價(jià)值流圖析工具介紹
2. 案例分享、小組演練

八、價(jià)值流圖繪制--某業(yè)務(wù)流程案例練習(xí)

1. 案例介紹
2. 業(yè)務(wù)價(jià)值流圖繪制（按小組實(shí)施）
3. 當(dāng)前業(yè)務(wù)價(jià)值流圖展示（團(tuán)隊(duì)分享）
4. 當(dāng)前業(yè)務(wù)價(jià)值流圖總結(jié)（改善機(jī)會識別和計(jì)劃設(shè)定）
5. 小組演練、匯報(bào)

九、實(shí)施業(yè)務(wù)精益價(jià)值流的技術(shù)基礎(chǔ)

1. 管理流程平衡技術(shù)
2. 流程改善技術(shù)—ECRS
3. 精益布局和架構(gòu)變革等
4. 信息技術(shù)運(yùn)用等
5. 工具運(yùn)用案例

十、繪制未來價(jià)值流圖（案例練習(xí)）

1. 定義改善焦點(diǎn)
2. 如何使業(yè)務(wù)價(jià)值流精益化

1. 案例分享、小組演練

十一、繪制未來價(jià)值流圖

1. 確定未來狀態(tài)物流/信息流
2. 繪制未來價(jià)值流圖
3. 計(jì)算未來價(jià)值流的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
4. 案例演練、小組匯報(bào)

十二、業(yè)務(wù)價(jià)值流改善計(jì)劃及價(jià)值流管理

1. 制定并實(shí)施精益價(jià)值流改善計(jì)劃

1. 精益價(jià)值流管理

總結(jié)和答疑