● 讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)

● 讓學(xué)員掌握怎樣打造一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

● 讓學(xué)員掌握怎樣管理一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

● 讓學(xué)員掌握如何提升團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效

● 提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)管理中的意識(shí)與思路

● 讓學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理工作工具與方法

第一講、高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)知識(shí)介紹

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的背景

2、團(tuán)隊(duì)的定義

3、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

二、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型

1、團(tuán)隊(duì)與群體區(qū)別

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與低效團(tuán)隊(duì)區(qū)別

3、高績(jī)效團(tuán)體八個(gè)特點(diǎn)

4、團(tuán)隊(duì)常遇到的八個(gè)問(wèn)題

第二講、高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)管理者職責(zé)

一、管理者的團(tuán)隊(duì)角色要求

1、管理者的角色六大定位

2、十點(diǎn)工作態(tài)度要求

3、管理者四大自身要求

4、管理者四大思路要求

5、 團(tuán)隊(duì)打造領(lǐng)導(dǎo)四大作用

二、管理者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力打造

1、領(lǐng)導(dǎo)的定義

2、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)五種方法

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)存在四個(gè)問(wèn)題

4、領(lǐng)導(dǎo)力打造四個(gè)方法

5、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)十大要求

6、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不應(yīng)犯的十大錯(cuò)誤

領(lǐng)導(dǎo)力案例討論一：毛主席、周總理、李云龍領(lǐng)導(dǎo)力討論

領(lǐng)導(dǎo)力案例討論二：管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項(xiàng)（五個(gè)）

領(lǐng)導(dǎo)力案例討論三：五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格場(chǎng)景運(yùn)用討論

第三講、高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)打造方法

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

1、文化定義

2、團(tuán)隊(duì)文化的六大功能

3、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng) 建設(shè)

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化建設(shè)

1、§高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造干部十大原則

視頻案例&互動(dòng)思考：電影《日本軍官參觀(guān)北洋水師軍艦》

2、  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造個(gè)人四大要求

案例討論一：破窗理論

案例討論二：淞滬會(huì)戰(zhàn)

3、  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造個(gè)人三大訓(xùn)練

4、  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造的十大綜合方法

視頻案例&互動(dòng)分析：社團(tuán)體會(huì)的執(zhí)行力打造

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造方法

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造十個(gè)條件

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造十個(gè)要點(diǎn)

3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造六個(gè)原則

4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造六個(gè)方法

游戲&互動(dòng)分析：搭橋

第四講、高績(jī)效班組團(tuán)隊(duì)管理方法

一、團(tuán)隊(duì)成員管理

1、團(tuán)隊(duì)員工管理的八大原則

2、團(tuán)隊(duì)員工不同性格員工管理

3、團(tuán)隊(duì)不同類(lèi)型員工的管理

二、團(tuán)隊(duì)溝通管理

1、日常溝通的基本技巧

2、與團(tuán)隊(duì)成員溝通方法

3、與團(tuán)隊(duì)外成員溝通方法

視頻案例&互動(dòng)思考：·別把自己不當(dāng)干部

課堂游戲&互動(dòng)思考2：·七巧板

三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理

1、班組目標(biāo)的五個(gè)內(nèi)容

2、目標(biāo)設(shè)定與分解方法與管理

3、如何讓員工接受目標(biāo)管理

4、目標(biāo)管理“控制十要訣

5、目標(biāo)管理中應(yīng)避免的十個(gè)問(wèn)題

視頻案例&互動(dòng)思考：鳳姐訓(xùn)話(huà)

四、團(tuán)隊(duì)沖突管理

1、團(tuán)隊(duì)沖突定義與分類(lèi)

2、“團(tuán)隊(duì)沖突”的調(diào)適原則

3、處理沖突的五大策略

4、問(wèn)題解決四階段法

五、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理

1、績(jī)效實(shí)施的意義與作用

2、績(jī)效管理的四大流程

3、績(jī)效目標(biāo)制定溝通

4、績(jī)效實(shí)施過(guò)程管理

六、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理

1、激勵(lì)的意義與作用

2、激勵(lì)的原理

3、激勵(lì)的方法

七、團(tuán)隊(duì)工作管理

1、六大工作職責(zé)

2、五大工作方法

3、工作六大要點(diǎn)

4、九大工作原則

5、五大紀(jì)律管理

6、日常檢查十項(xiàng)重點(diǎn)

八、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理

1、團(tuán)隊(duì)人才育成脈絡(luò)

視頻案例&互動(dòng)思考：發(fā)牌指導(dǎo)

2、團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)OJD

3、班組工作指導(dǎo)JI

視頻案例&互動(dòng)思考：車(chē)間指導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)演練： 教三練四法

九、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理

1、何為創(chuàng)新

2、班組創(chuàng)新文化打造

3、創(chuàng)新的組織形式

4、創(chuàng)新的五大工具

十、團(tuán)隊(duì)安全管理

1、四大安全規(guī)則

2、安全作業(yè)五規(guī)則

3、安全守則四點(diǎn)

4、安全注意四點(diǎn)

5、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的十大安全理念

6、班組安全管理的8項(xiàng)法則

7、班組安全管理的七項(xiàng)基礎(chǔ)工作

第五講：課程作業(yè)與跟蹤（以下作業(yè)十五天完成）

作業(yè)一：與下屬一次溝通并形成記錄

作業(yè)二：至少三份作業(yè)分解表與一份員工訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表

作業(yè)三：一份培訓(xùn)知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)及工作改變報(bào)道（不少于200 字）

以上作業(yè)由企業(yè)快寄至老師家中。老師負(fù)責(zé)批改與點(diǎn)評(píng)！