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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
新媒體時(shí)代的營(yíng)銷遭遇三大痛點(diǎn):用戶討厭廣告、用戶注意力稀缺、用戶太理性。
用傳統(tǒng)廣告的形式無(wú)法有效獲客,內(nèi)容營(yíng)銷成為新媒體時(shí)代的營(yíng)銷主流。
同樣都在做內(nèi)容營(yíng)銷,也會(huì)遭遇內(nèi)容的內(nèi)卷,通過(guò)內(nèi)容的娛樂(lè)化實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的差異化,是新媒體時(shí)代的營(yíng)銷方向。
為了適應(yīng)不同行業(yè)的營(yíng)銷需求,本課程從營(yíng)銷的最底層用戶需求探索出發(fā),通過(guò)拆分用戶需求,找到一個(gè)個(gè)清晰的用戶痛點(diǎn)、爽點(diǎn),從而為營(yíng)銷提供了精準(zhǔn)的打擊目標(biāo)。
泊明老師通過(guò)對(duì)新媒體時(shí)代用戶對(duì)內(nèi)容的需求洞察,總結(jié)出內(nèi)容需求的三大方向和八大特征,不僅可以輕易上手,而且不同行業(yè)都可以用以針對(duì)自己的行業(yè)特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn),從而幫助企業(yè)做好內(nèi)容營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)高效獲客,提升營(yíng)銷業(yè)。
● 幫助企業(yè)的創(chuàng)始人、營(yíng)銷高管、新媒體營(yíng)銷人員、品牌營(yíng)銷人員,樹立內(nèi)容營(yíng)銷和內(nèi)容戰(zhàn)略意識(shí);
● 掌握新媒體時(shí)代的營(yíng)銷變化趨勢(shì),學(xué)會(huì)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷渠道開拓;
● 掌握內(nèi)容營(yíng)銷的理念和方法,熟練運(yùn)用新媒體營(yíng)銷渠道做好營(yíng)銷獲客工作;
● 掌握內(nèi)容營(yíng)銷和娛樂(lè)營(yíng)銷的理念和方法,在內(nèi)容營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中,獲得與同行的競(jìng)爭(zhēng)差異,從而有效提升獲客效率;
● 掌握私域流量和公域流量的玩法,提高企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹率。
先導(dǎo)篇:新媒體時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)及營(yíng)銷趨勢(shì)
第一講:新媒體時(shí)代的營(yíng)銷痛點(diǎn)
痛點(diǎn)1:如何讓用戶喜歡看廣告?
痛點(diǎn)2:如何更低成本做推廣?
痛點(diǎn):3:如何讓用戶更感性的購(gòu)買?
案例分析:如何把一家不存在的餐廳做到好評(píng)榜第一名?
第二講:新媒體時(shí)代的營(yíng)銷趨勢(shì)
趨勢(shì)1:營(yíng)銷內(nèi)容化
趨勢(shì)2:內(nèi)容娛樂(lè)化
趨勢(shì)3:產(chǎn)品的娛樂(lè)化創(chuàng)新
案例分析:熊爪咖啡如何把咖啡做出內(nèi)容性和娛樂(lè)性?
準(zhǔn)備篇:如何找到用戶的購(gòu)買理由?
導(dǎo)入:便利的營(yíng)銷工具——娛樂(lè)化營(yíng)銷羅盤
1. 挖需求——找出用戶為什么購(gòu)買
2. 創(chuàng)產(chǎn)品——?jiǎng)?chuàng)造符合用戶需求的產(chǎn)品
3. 立概念——樹立一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的概念
4. 塑場(chǎng)景——塑造用戶的購(gòu)買場(chǎng)景、使用場(chǎng)景
5. 搭渠道——搭建自己的銷售渠道
6. 立品牌——找出用戶為什么購(gòu)買
7. 梳內(nèi)容——梳理傳播內(nèi)容
8. 做傳播——開始營(yíng)銷傳播
第一講:用戶購(gòu)買行為洞察
一、用戶購(gòu)買行為:購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買理由
1. 購(gòu)買動(dòng)機(jī):痛點(diǎn)
2. 購(gòu)買理由:爽點(diǎn)
二、用戶購(gòu)買行為:購(gòu)買指令和購(gòu)買體驗(yàn)
1. 購(gòu)買指令:廣告語(yǔ)
2. 購(gòu)買指南:為用戶購(gòu)買做導(dǎo)航
3. 購(gòu)買體驗(yàn):環(huán)境和服務(wù)
4. 營(yíng)銷滑梯:從購(gòu)買動(dòng)機(jī)滑到收銀機(jī)
案例:家用冰箱的購(gòu)買決策過(guò)程
第二講:用戶需求洞察
一、用戶需求二分法:實(shí)用性需求和娛樂(lè)性需求
1. 實(shí)用性:功能和性價(jià)比——購(gòu)買動(dòng)機(jī)
2. 娛樂(lè)性:體驗(yàn)和心理滿足感——購(gòu)買理由
二、用戶購(gòu)買行為和需求的關(guān)系
1. 實(shí)用性:購(gòu)買動(dòng)機(jī)
2. 娛樂(lè)性:購(gòu)買理由
案例分析:小熊電器
實(shí)戰(zhàn)篇:如何打造你的營(yíng)銷閉環(huán)
第一講:新媒體時(shí)代的營(yíng)銷閉環(huán)打造
一、新媒體營(yíng)銷閉環(huán)三節(jié)點(diǎn)
第一點(diǎn):官方傳播
第二點(diǎn):電商銷售
第三點(diǎn):公關(guān)傳播
二、新媒體營(yíng)銷四步法
第1步:價(jià)值提煉
第2步:價(jià)值傳遞
第3步:價(jià)值溝通
第4步:價(jià)值交換
第二講:提升營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化率
一、營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變:變流量思維為留量思維
1. 流量思維下的常規(guī)做法:銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)
2. 流量既定的情況下:關(guān)注轉(zhuǎn)化率、留存率、復(fù)購(gòu)率
二、留量思維下的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方法
1. 提高用戶的留意率:注意力經(jīng)濟(jì)
2. 提高用戶的興趣率:興趣電商
3. 提高用戶的轉(zhuǎn)化率:激發(fā)用戶購(gòu)買欲望
4. 提高留存率:社群運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)化私域流量
5. 提高復(fù)購(gòu)率:二次促銷
6. 提高轉(zhuǎn)介紹率:口碑營(yíng)銷、社交電商
案例:完美日記的營(yíng)銷案例
提升篇:六維讓你的內(nèi)容營(yíng)銷自帶流量
維度一:內(nèi)容趣味化
方法1:奇趣法
方法2:妙趣法
方法3:意趣法
方法4:情趣法
維度二:內(nèi)容主題化
方法1:人群主題
特定人群:已婚人士、00后、挨踢男等等
方法2:地域主題
選定地域:東北人都是活雷鋒等
方法3:文化主題
選擇特定文化:藏藥、苗銀等
方法4:情感主題
確定情感:愛(ài)情、親情、友情等等
方法5:節(jié)日主題
選擇節(jié)日:五一、情人節(jié)、各種洋節(jié)等
維度三:內(nèi)容藝術(shù)化
一、創(chuàng)造美的藝術(shù)形式
1. 繪畫、攝影藝術(shù):平面設(shè)計(jì)
2. 文字藝術(shù):文字詳情、自媒體
3. 影視藝術(shù):抖音、直播
4. 聲音藝術(shù):音頻廣告、講解
二、用藝術(shù)把人變美
討論:抖音上的美女為什么容易出位?
三、用藝術(shù)把物變美
案例:一條——日常生活之美
四、藝術(shù)把景變美
案例:中國(guó)人的朋友圈里最多的就是美景美食
五、用藝術(shù)呈現(xiàn)美德
案例:抖音上那些霸道總裁關(guān)愛(ài)下屬故事
維度四:內(nèi)容情感化
一、情感=情緒+情感
1. 情緒:喜、怒、憂、思、悲、恐、驚
2. 情感:熱愛(ài)、親情、愛(ài)情、友情(情感強(qiáng)調(diào)的是關(guān)系)
二、情緒營(yíng)銷
要點(diǎn):輸出某種情緒,制造落差,通過(guò)產(chǎn)品填補(bǔ)用戶的情緒落差
1. 激發(fā)熱愛(ài):愛(ài)自己的國(guó)家、愛(ài)自己的家鄉(xiāng)、愛(ài)自己的職業(yè)
2. 制造焦慮和恐懼:放大用戶痛點(diǎn)
案例:知識(shí)付費(fèi)、藥品廣告、醫(yī)療廣告
3. 饑餓營(yíng)銷:放大產(chǎn)品的稀缺性,讓用戶產(chǎn)生損失厭惡
案例:房地產(chǎn)漲價(jià)、汽車加價(jià)提車等
三、情感營(yíng)銷
要點(diǎn):輸出某種美好的情感,喚醒用戶的情感認(rèn)同
1. 愛(ài)情(撒狗糧、超現(xiàn)實(shí)的愛(ài))
2. 親情(對(duì)父母、兄弟、子女的愛(ài))
3. 友情、同學(xué)之情
維度五:內(nèi)容故事化(好故事三要素)
要點(diǎn):講與用戶有關(guān)的故事
要素1:主角為什么變得不好?
要素2:如何幫他解決問(wèn)題?
要素3:解決問(wèn)題后他變得怎樣?
案例:殺蚊噴霧的廣告案例
維度六:內(nèi)容流行化
一、流行熱點(diǎn)就是流量洼地
用戶的注意力稀缺,更聚焦于更有興趣的事
理論:注意力的馬太效應(yīng)
二、制造熱點(diǎn)
案例:可憐的汪峰
特點(diǎn)1:新奇特
特點(diǎn)2:打開情緒出口
特點(diǎn)3:強(qiáng)烈反差
特點(diǎn)4:劇烈反轉(zhuǎn)
三、緊跟熱點(diǎn)
素材1:熱點(diǎn)新聞事件
素材2:熱門短視頻
素材3:熱門自媒體文章
素材4:熱門人物
素材5:重要節(jié)慶日
聯(lián)系電話:4006-900-901
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