● 從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式，推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展；

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用五種方法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析；

● 采用關(guān)鍵崗位成功要素等多種方法設(shè)計(jì)課程體系；

● 學(xué)會(huì)構(gòu)建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應(yīng)用、激勵(lì)體系；

● 掌握三步法制定企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)的實(shí)施；

● 運(yùn)用柯氏四級(jí)評(píng)估等方法，針對(duì)不同課程采取相對(duì)應(yīng)的評(píng)估；

● 掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓(xùn)項(xiàng)目的落地實(shí)操法；

● 掌握中小型企業(yè)培訓(xùn)管理工作的敏捷思路與方法。

開篇案例：引起的思考

1. 績(jī)效激勵(lì)導(dǎo)向

2. 績(jī)效體系周期

3. 員工效能提升

第一講：培訓(xùn)管理認(rèn)知

1. 培訓(xùn)困惑與培訓(xùn)意義

2. 培訓(xùn)定義與培訓(xùn)價(jià)值

3. 培訓(xùn)與其他模塊關(guān)系

4. 培訓(xùn)相關(guān)工作者重要性

5. 培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成

6. 戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系地圖

案例：標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)要項(xiàng)分享

討論：培訓(xùn)前和后培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的重要性

第二講：培訓(xùn)體系搭建三版斧

一、資源層面——課程體系

1. 課程來(lái)源

2. 課程分類

3. 課程分級(jí)

4. 課程開發(fā)

1）基于崗位要素的課程開發(fā)

2）基于任職資格的課程開發(fā)

3）基于批量需要的課程開發(fā)

4）基于單項(xiàng)需求的課程開發(fā)

a確定課題并設(shè)定課程目標(biāo)

b分清業(yè)務(wù)目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)

c搭建課程的邏輯結(jié)構(gòu)（金字塔原理設(shè)計(jì)課綱）

d整合并萃取課程內(nèi)容

e設(shè)計(jì)教學(xué)過程與方法（不同內(nèi)容不同教學(xué)方法）

實(shí)操1：培訓(xùn)目標(biāo)的書寫

實(shí)操2：培訓(xùn)大綱的構(gòu)建

情景：多樣教學(xué)方法的運(yùn)用

二、資源層面——講師體系

1. 內(nèi)部講師開發(fā)的重要性

2. 內(nèi)部講師的選拔

3. 內(nèi)部講師的培養(yǎng)

4. 內(nèi)部講師的應(yīng)用

5. 內(nèi)部講師的激勵(lì)

6. 內(nèi)部講師體系常見問題

7. 如何選擇外訓(xùn)講師與機(jī)構(gòu)

1）外請(qǐng)講師內(nèi)訓(xùn)化，確保課程落地性

案例：分享標(biāo)桿企業(yè)的講師機(jī)制

三、資源層面——資料體系

1. 建立多元化學(xué)習(xí)渠道   

2. 建立企業(yè)學(xué)習(xí)資料大廈

四、運(yùn)作層面——培訓(xùn)需求

1. 培訓(xùn)需求來(lái)源（組織層面、部門層面、員工層面）

2. 需求調(diào)查九宮格

3. 培訓(xùn)需求確認(rèn)

案例講解：剝洋蔥法、驗(yàn)證法、STAR法

4. 培訓(xùn)需求匯總

1）先業(yè)務(wù)后管理

2）先組織后個(gè)人

3）先高層后基層

案例：通過各種案例講解培訓(xùn)需求的來(lái)源和需求調(diào)查方法

五、培訓(xùn)運(yùn)作層面——培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算

1. 培訓(xùn)計(jì)劃的分類

2. 培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容

3. 培訓(xùn)計(jì)劃流程

4. 計(jì)劃編寫要點(diǎn)

5. 培訓(xùn)預(yù)算的管控

六、培訓(xùn)運(yùn)作層面——培訓(xùn)組織與實(shí)施

現(xiàn)場(chǎng)案例討論組織：場(chǎng)管理層的封閉培訓(xùn)

七、培訓(xùn)運(yùn)作層面——培訓(xùn)評(píng)估與考核

1. 培訓(xùn)效果評(píng)估的模型

2. 培訓(xùn)效果評(píng)估的方法

3. 培訓(xùn)評(píng)估工具的開發(fā)

4. 培訓(xùn)效果評(píng)估的難點(diǎn)

5. 培訓(xùn)效果評(píng)估常見問題

6. 如何提升培訓(xùn)效果

1）行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)(工作坊、群策群力）

2）績(jī)效輔導(dǎo)老師

八、制度層面——管理組織

1. 培訓(xùn)組織成熟度模型

2. 不同部門在培訓(xùn)中分工

九、制度層面——制度流程

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 評(píng)估制度

4. 檔案制度

第三講：培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)坊

1. 新員工訓(xùn)練攻略

2. 空降兵落地攻略

3. 管培生培訓(xùn)攻略

4. 管理層培訓(xùn)攻略

5. 員工教練體系攻略

6. 企業(yè)文化培訓(xùn)攻略

7. 外訓(xùn)講師落地攻略

第四講：互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)新模式

1. 構(gòu)建企業(yè)微信平臺(tái)

2. 企業(yè)大學(xué)的興起