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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
21世紀進入項目導(dǎo)向型社會,項目型業(yè)務(wù)如狂潮般涌進整個經(jīng)濟領(lǐng)域,在各個行業(yè)中體現(xiàn)著非凡的生命力。 但是企業(yè)在項目實施過程中也遇到很多問題,比如交付不達標、進度失控、成本超支、甚至徹底失敗,因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。
為能在復(fù)雜的項目操作中走出一條簡單易行的路,肖老師融合20年的項目管理、企業(yè)管理經(jīng)驗,突破PMBOK(項目管理知識體系)的知識范圍,提煉出6個項目管理管理實施方法,配合以表單工具,簡單、靈活、易學(xué),幫助項目經(jīng)理能快速上手管理復(fù)雜的項目。六個方法包括:
● “九陽神功”:理解并管理項目需求,提高項目成功率,讓項目不再盲目。
本節(jié)方法:關(guān)鍵對話法;工具:干系人管理矩陣
● “一陽指”:制定一個有效、可行的項目目標,形成跨部門協(xié)作的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法:項目協(xié)調(diào)會;工具:立項申請書
● “易筋經(jīng)”:用一個基礎(chǔ)簡單的工具建立項目全局觀,形成項目落地的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法:本節(jié)方法:WBS-工作分解結(jié)構(gòu);工具:工作任務(wù)表
● “屠龍刀”:用進度網(wǎng)絡(luò)圖管理項目進度并建立任務(wù)間協(xié)作。
本節(jié)方法:本節(jié)方法:關(guān)鍵路徑法;工具:進度網(wǎng)絡(luò)圖
● “金鐘罩”:簡快項目風險管理要點
本節(jié)方法:風險管理矩陣;工具:風險管理表
● “將軍令”:非職權(quán)狀態(tài)下實施團隊有效溝通激勵
第一講:項目管理的價值觀及生命周期模型
一、項目管理價值觀
課堂游戲:登山遇險(體驗)
討論:哪個算是成功的項目
1. 項目管理價值觀
2. 區(qū)分企業(yè)內(nèi)常見的幾種項目類型
3. 小組分享項目工作中常見問題,形成演練用項目
二、項目生命周期模型
1. 項目管理生命周期模型
2. 項目各階段管理要點
3. 生命周期模型的不同應(yīng)用場景
4. 項目的不同組織形式與特點
第二講:成功項目管理的6個招式
一、“九陽神功”: 理解并管理項目需求,提高項目成功率
1. 項目需求里的3個坑:霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識別及區(qū)分—識別及管理需求背后的“人”
小組練習(xí):理解《干系人矩陣》
3. 識別及管理干系人預(yù)期的“關(guān)鍵對話法”
1)“關(guān)鍵對話法”應(yīng)用示范
2)不同項目類型、場景中的靈活應(yīng)用
小組角色扮演:情境練習(xí)
二、“一陽指”:制定一個有效、可行的項目目標
1. “一致”的目標才有效
1)定義項目應(yīng)回答的4個問題
2)用項目管理價值觀統(tǒng)一項目認知
2. 用“會議”統(tǒng)一各部門對項目目標的認知
1)協(xié)調(diào)會的成功要點
2)統(tǒng)一項目認知的權(quán)威文件《立項申請書》的要點
3)用項目立項文件定義項目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習(xí):一頁紙描述項目:《立項申請書》
三、“易筋經(jīng)”:用一個基礎(chǔ)簡單的工具建立項目全局觀
1. 理解(WBS)的是項目結(jié)構(gòu)工具
1)工作分解結(jié)構(gòu)的作用示例
2)麥肯錫方法與WBS要素
3)一個詞概括工具要點-易筋經(jīng)的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1)動詞法:用于周期長,結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的的項目
2)名詞法:用于成熟的、例行項目
3)要素法:用創(chuàng)新或無經(jīng)驗的項目
小組練習(xí):建立項目的工作分解結(jié)構(gòu)
工具:《工作任務(wù)表》的應(yīng)用
四、“屠龍刀”:用進度網(wǎng)絡(luò)圖管理項目進度并建立任務(wù)間協(xié)作
案例解析:不可能的任務(wù)
故事分析:你被抓壯丁了,建立進度網(wǎng)絡(luò)圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項目進度的四種邏輯關(guān)系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析:關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵任務(wù)
課堂練習(xí):搭建項目的進度網(wǎng)絡(luò)圖
3. 趕工(壓縮工期)的措施
五、“金鐘罩”:簡快項目風險管理要點
1. 風險管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風險清單的幾種常用方法
3. 應(yīng)對風險的4個方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風險管理表》的用法
六、“將軍令”:非職權(quán)狀態(tài)下實施團隊有效溝通激勵
1. 項目常見會議及要點
2. 項目常用文件及要點
3. 項目經(jīng)理的團隊溝通與激勵的4個層次
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