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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的業(yè)務(wù)改進(jìn)方法體系;旨在持續(xù)改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意的方法。它可實(shí)現(xiàn)無(wú)缺陷的過(guò)程設(shè)計(jì)(DFSS)、或/和對(duì)現(xiàn)有過(guò)程進(jìn)行持續(xù)改善(DMAIC),消除過(guò)程缺陷和無(wú)價(jià)值作業(yè)、提高質(zhì)量和服務(wù)、降低成本、縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期,達(dá)到客戶完全滿意,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS的重要意義在于:對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品以六西格瑪質(zhì)量為目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì),對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)流程,一開始就采用六西格瑪設(shè)計(jì)。
六西格瑪設(shè)計(jì)就是按照合理的流程,運(yùn)用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客需求,對(duì)產(chǎn)品/流程進(jìn)行穩(wěn)健設(shè)計(jì),使產(chǎn)品/流程在低成本下實(shí)現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平;同時(shí)使產(chǎn)品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力,即便環(huán)境惡劣或操作不當(dāng),產(chǎn)品仍能滿足顧客的需求。
● 系統(tǒng)學(xué)習(xí):掌握六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS的整體知識(shí)概念、體系及其運(yùn)用方法;
● 問(wèn)題解決:DFSS學(xué)習(xí)的過(guò)程,就是解決問(wèn)題的過(guò)程,學(xué)員走出課堂之時(shí),就已經(jīng)得到了解決方案和思路;
● 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:課堂包含大量的DFSS實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧、工具方法使用的操作步驟,是實(shí)戰(zhàn)型最強(qiáng)的課程體系之一;
● 證書簽授:學(xué)員學(xué)完整期課程,會(huì)得到老師簽授的DFSS證書,作為職場(chǎng)晉升和發(fā)展的必備籌碼。
1. 六西格瑪設(shè)計(jì) DFSS 概述
1) 六西格瑪?shù)母拍?/p>
2) 從四個(gè)維度來(lái)理解六西格瑪
3) 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)學(xué)意義
4) 六西格瑪?shù)哪繕?biāo)
5) 六西格瑪?shù)?條核心理念與價(jià)值觀
6) 六西格瑪解決問(wèn)題的模式和思路
7) 六西格瑪改進(jìn)與六西格瑪設(shè)計(jì)
8) 六西格瑪設(shè)計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展
9) 五西格瑪之 墻 —— DFSS的作用
10) 六西格瑪設(shè)計(jì)方法論與路徑圖——DFSS
11) QbD – 質(zhì)量源于設(shè)計(jì)
12) 六西格瑪設(shè)計(jì)的重要意義
互動(dòng)游戲:誰(shuí)能先抓住“30”——六西格瑪?shù)慕忸}模式
13) 產(chǎn)品全壽命周期的六西格瑪設(shè)計(jì)解決方案
14) 六西格瑪設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
15) 六西格瑪設(shè)計(jì)的主要工具
16) 六西格瑪設(shè)計(jì)在企業(yè)中的部署
17) IDDOV與DMADV流程各階段的工作步驟
2. QFD質(zhì)量功能展開
1) 什么是質(zhì)量功能展開
2) QFD的基本方法
3) 質(zhì)量屋的建立
4) 質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)
5) QFD案例:產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì) – 8個(gè)步驟
6) 四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開
7) 四階段質(zhì)量功能展開的擴(kuò)充原則
8) QFD與親和圖的結(jié)合使用
9) QFD與客戶需求調(diào)研法的結(jié)合使用
10) QFD與計(jì)劃質(zhì)量設(shè)定表的結(jié)合使用
11) QFD與QC工序表的結(jié)合使用
12) 四級(jí)質(zhì)量屋對(duì)應(yīng)的IDDOV項(xiàng)目階段
13) QFD在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用
14) QFD在管理領(lǐng)域的應(yīng)用
15) QFD在其他領(lǐng)域的運(yùn)用
3. 卡諾模型與QC新七大手法 – 主動(dòng)型 / 需求設(shè)計(jì)工具
1) 卡諾模型與顧客需求管理
2) QC新七大手法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的作用
3) 關(guān)聯(lián)圖
4) 親和圖
5) 系統(tǒng)圖
6) 過(guò)程決策程序圖
7) 矩陣圖
8) 矩陣數(shù)據(jù)解析法
9) 箭條圖
案例分析與課堂練習(xí)
4. 高階DOE – 試驗(yàn)設(shè)計(jì)
1) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE基礎(chǔ)
a) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)中的基本術(shù)語(yǔ)
b) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本原則
c) 試驗(yàn)設(shè)計(jì)的類型
2) 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)
a) 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
b) 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)的計(jì)劃制定
c) 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)分析和實(shí)例
3) 部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)
a) 部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)概論
b) 分辨度和試驗(yàn)次數(shù)
c) 默認(rèn)生成元
d) 指定生成元
e) 部分因子DOE分析和實(shí)例
DOE課堂練習(xí)
4) 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)
a) 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)概論
b) 中心復(fù)合設(shè)計(jì) – CCD
c) 中心復(fù)合設(shè)計(jì)的運(yùn)用
d) Box-Behnken設(shè)計(jì)
e) 設(shè)計(jì)序貫試驗(yàn)
f) 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)的分析及實(shí)例
5. 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)
1) 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)的定義
2) 參數(shù)設(shè)計(jì)的模型
3) 試驗(yàn)與建模的策略
4) 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)的乘積表(內(nèi)外表)
5) 位置和散度建模法
6) 靜態(tài)穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)計(jì)劃
7) 參數(shù)設(shè)計(jì)的例題解析 – 課堂案例
案例1:塑料袋口封裝機(jī)強(qiáng)度分析
案例2:鈦合金磨削工藝參數(shù)的優(yōu)化設(shè)計(jì)
案例3:動(dòng)態(tài)穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)
6. 混料設(shè)計(jì)
1) 混料設(shè)計(jì)的定義
2) 混料設(shè)計(jì)的約束圖
3) 混料設(shè)計(jì)的三線坐標(biāo)圖
4) 混料設(shè)計(jì)的分類
5) 混料試驗(yàn)的計(jì)劃制定
6) A. 單純形重心法
案例1:?jiǎn)渭冃沃匦脑O(shè)計(jì)
7) B. 單純形格點(diǎn)法
案例2:?jiǎn)渭冃胃顸c(diǎn)設(shè)計(jì)
8) C. 極端頂點(diǎn)設(shè)計(jì)法
案例3:極端頂點(diǎn)設(shè)計(jì)
案例4:極端頂點(diǎn)設(shè)計(jì)
案例5:混料試驗(yàn)的分析和優(yōu)化
案例6:混料設(shè)計(jì)的分析和優(yōu)化
7. DFMEA – 設(shè)計(jì)失效模式及影響分析
1) 為什么要實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量策劃和設(shè)計(jì)
2) DFMEA的基本原則
3) DFMEA七個(gè)步驟
4) 步驟一:策劃準(zhǔn)備的要點(diǎn)和案例
5) 步驟二:結(jié)構(gòu)分解的要點(diǎn)和案例
6) 步驟三:功能分析的要點(diǎn)和案例
7) 步驟四:失效分析的要點(diǎn)和案例
8) 步驟五:風(fēng)險(xiǎn)分析的要點(diǎn)和案例
9) 步驟六:設(shè)計(jì)優(yōu)化的要點(diǎn)和案例
10) 步驟七:文件形成的要點(diǎn)和案例
11) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程&DFMEA
12) 新版DFMEA運(yùn)用要點(diǎn)總結(jié)
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