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4006-900-901

結(jié)構(gòu)性思維

參加對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
課程費(fèi)用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

您在工作中是否遇到過如下場景?
1.您的下屬和你匯報(bào)了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
2.在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚!
3.下屬為見客戶做了幾十頁P(yáng)PT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營的效率。
上述情景當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,上述問題就可以迎刃而解??梢?,結(jié)構(gòu)性思維對于一個(gè)職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運(yùn)用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問題。
結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺(tái)。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

實(shí)現(xiàn)全腦思維,提升結(jié)構(gòu)化思維能力,能邏輯清晰、重點(diǎn)突出的思考和溝通表達(dá)
能快速搭建思維模型,快速組織語言結(jié)構(gòu),做到想清楚,說明白
通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握金字塔原理進(jìn)行邏輯思考、挖掘聽眾或者讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、利益點(diǎn),縮短寫作時(shí)間與表達(dá)長度表達(dá),訓(xùn)練邏輯思考能力
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀:建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺(tái),使其更加可傳承可復(fù)制

課程大綱  COURSE OUTLINE

前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1.提升員工思維嚴(yán)密性
2.提高員工之間的溝通效率
3.提升組織的工作效率
案例分享:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)—有形結(jié)構(gòu),無形結(jié)構(gòu),思維結(jié)構(gòu)
開場熱身:小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講:結(jié)構(gòu)的力量
一、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
1.要點(diǎn)先行—conclusion first 三個(gè)條件
2.上下對應(yīng)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
3.分類清楚—MECE原則
4.邏輯排序—職級排序是硬邏輯
課堂討論:工作匯報(bào)如何說才不亂
案例分享:

          1,項(xiàng)目成果匯報(bào)事故
          2,王老吉,化妝品廣告
          3,百度教學(xué)案例,十九大會(huì)議匯報(bào)
知識重點(diǎn):金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維標(biāo)準(zhǔn)圖
課堂練習(xí):找出不結(jié)構(gòu)的地方
二、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟
1.識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2.對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系
3.結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
4.表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
小組討論:文章的GOAL是什么
三、章節(jié)知識重點(diǎn)
1.運(yùn)用公式一句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)圖
2.結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則---利他性/講理性
3.有能力分清事實(shí)與觀點(diǎn)
視頻:找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):閱讀報(bào)告,要求快速理清思路,抓住重點(diǎn),畫出標(biāo)準(zhǔn)圖

第二講:邏輯之美——理清思路
一、如何說服——演繹(為什么)
1.演繹的2種形式:
1)標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
2)常用式:現(xiàn)象—原因—解決方案
2.演繹思維的運(yùn)用
案例分享:廣告中的演繹思維
案例分享:岳云鵬相聲中如何省略結(jié)論抖包袱
知識重點(diǎn):1)演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)2)溝通中演繹的運(yùn)用及效果
視頻:歐萊雅廣告/相聲選段
二、如何匯報(bào)——?dú)w納(是什么)
1.歸納的2種方式
2.歸納思維的運(yùn)用
3.歸納的3大步驟:
1)列出重點(diǎn)
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
三、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
知識重點(diǎn):歸納和演繹的關(guān)系—從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去

第三講:上下自如——搭建金字塔
一、金字塔結(jié)構(gòu)的魅力
1.什么是金字塔結(jié)構(gòu)
2.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1)表達(dá)的冰山理論
2)奇妙的數(shù)字“7”
記憶練習(xí):從聽到的文章中能記住幾種物體
二、金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
1.從上到下:提問回答
1)設(shè)定場景----你是誰?我是誰?在什么背景下
2)確定主題----溝通的GOAL是什么?
3)設(shè)想問題----深度/廣度
4)回答問題
--深度:問到白帽子層面
--廣度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
案例分享:蘋果專柜裝盜版軟件是真的嗎?
視頻播放:穹頂之下,找出說服手法
課堂練習(xí):實(shí)際工作場景中如何定位身份,背景及主題
2.從下到上:概括總結(jié)
1)收集信息——頭腦風(fēng)暴
2)明確分類——尋找共性
3)概括總結(jié)——明確要點(diǎn)
4)合理排序——理性描述
課堂練習(xí):王老板損失了多少錢?
視頻播放:女孩在紙板上寫了什么字?
課堂練習(xí):看餅狀圖表達(dá)出西安銷售業(yè)績情況
三、金字塔表達(dá)的技巧
1.結(jié)論性的主題句
2.主題立場鮮明
3.結(jié)論打動(dòng)人心
4.適當(dāng)包裝“賣點(diǎn)”
課堂互動(dòng):即時(shí)問題的金字塔架構(gòu)搭建,理清思維層次

第四講:序言結(jié)構(gòu)——完美表達(dá)的大門
一、序言的基本要素
1.背景
2.沖突
3.疑問
4.解答
二、常見的序言結(jié)構(gòu)
1.標(biāo)準(zhǔn)式:情境—沖突—解決方案
2.開門見山式:解決方案—情境—沖突
3.突出憂慮式:沖突—情境—解決方案
4.突出信心式:疑問—情境—沖突—解決方案
課堂練習(xí):切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會(huì)各種形式的不同效果
視頻播放:希拉里演講中的序言結(jié)構(gòu)

--------------------------------------------------------------------------------------------實(shí)踐任務(wù):
開會(huì)前每人準(zhǔn)備一分鐘分享,要求表達(dá)清晰,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
郵件、報(bào)告、PPT撰寫需要搭建金字塔結(jié)構(gòu)
會(huì)議結(jié)束前安排一人做會(huì)議總結(jié),重點(diǎn)關(guān)注是否有遺漏,重復(fù),結(jié)構(gòu)是否清晰。
推薦書目:
《金字塔原理》
《結(jié)構(gòu)性思維》
《結(jié)構(gòu)力---高效的系統(tǒng)思維》

我們的服務(wù)  OUR SERVICES
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量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
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