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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)看管理,管理看現(xiàn)場(chǎng),打造整潔、有序、高效、安全的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理隊(duì)伍和員工,是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。
制造型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力綜合表現(xiàn)在兩個(gè)方面,品質(zhì)和成本。要提升競(jìng)爭(zhēng)力必須重視現(xiàn)場(chǎng)6S和目視管理,塑造員工一絲不茍的敬業(yè)精神,培養(yǎng)勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng),提高品質(zhì)、降低成本、保證生產(chǎn)的安全。讓現(xiàn)場(chǎng)透明化、可視化
6S與目視化看似簡(jiǎn)單,實(shí)際內(nèi)涵卻相當(dāng)豐富,需要非常深入細(xì)致的推行手法和技巧方能成功,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的推行者往往難以幫助企業(yè)達(dá)到預(yù)期的效果。
● 熟悉6S對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的作用和效益
● 掌握6個(gè)S的推進(jìn)重點(diǎn)與實(shí)施步驟
● 掌握如何進(jìn)行整理騰出空間,學(xué)會(huì)運(yùn)用區(qū)分必需品與非必需品的方法
● 學(xué)會(huì)如何通過紅牌作戰(zhàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問題發(fā)現(xiàn)與改善
● 學(xué)會(huì)上定方法,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)必需品進(jìn)行定置、定量、定容、定人
● 學(xué)會(huì)掌握到清掃的核心方法,制定清掃標(biāo)準(zhǔn)
● 清潔鞏固前3S的成果,使其標(biāo)準(zhǔn)化制度化
● 學(xué)會(huì)進(jìn)行安全管理與預(yù)防
● 堅(jiān)持,維持,保持,守紀(jì)律、守標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)成習(xí)慣
● 學(xué)會(huì)6S管理活動(dòng)推行的方法
● 學(xué)會(huì)目視化實(shí)施要
課程模型:
第一講:6S的起源與價(jià)值
一、理解現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)
1. 思考現(xiàn)場(chǎng)與市場(chǎng)的關(guān)系
2. 將究時(shí)代進(jìn)入講究時(shí)代
二、6S起源
1. 6S的起源與發(fā)展
2. 對(duì)6S推行的誤解
三、6S的價(jià)值
1. 6S的價(jià)值
圖片案例:未實(shí)施過6S的車間、形同虛設(shè)的6S車間、已實(shí)施過6S的車間
2. 6S價(jià)值聚焦“三子”
1)面子:工人、客戶、領(lǐng)導(dǎo)說好
2)里子:成本、質(zhì)量、效率提升
3)底子:標(biāo)準(zhǔn)化高、團(tuán)隊(duì)成員能力強(qiáng)
3. 推行6S的四個(gè)階段
1)亮麗化
2)精細(xì)化
3)精益化
4)標(biāo)桿化
第二講:現(xiàn)場(chǎng)問題發(fā)現(xiàn)與改善
一、問題的三類型
1. 改惡類
2. 改善類
3. 改革類
二、界定問題
1. 改善的切入點(diǎn)-界定問題
練習(xí):看一下12張圖片中有哪些問題
2. 問題分析的比基尼原理
3. 改善前三問
1)有沒有標(biāo)準(zhǔn)?
2)員工學(xué)會(huì)了嗎?
3)員工執(zhí)行了嗎?
4. 解決問題模型SDCA
三、6S改善思路解決問題先確定標(biāo)準(zhǔn)
1. 解決問題的前要-建立標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:某公司周轉(zhuǎn)箱擺放的標(biāo)準(zhǔn)
2. 物品擺放標(biāo)準(zhǔn)
1)防磕碰
2)防傾斜
3)方便計(jì)數(shù)
4)方便搬運(yùn)
第三講:整理—節(jié)約空間
一、關(guān)于整理
1. 整理的定義
2. 整理的要點(diǎn)和目的
3. 整理的360度方法
1)天上的
2)地上的
3)墻上的
4)柜子和桌子上的
4. 判定要與不要的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
問題討論:根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分要與不要
1)產(chǎn)品功能
2)產(chǎn)品保質(zhì)期
3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
二、整理的進(jìn)行方法要領(lǐng)
1. 定點(diǎn)攝影法
1)同一方向
2)同一高度
3)同一位置
2. 紅牌作戰(zhàn)法
表單:紅牌整改通知單
——匯報(bào)整改情況
3. 使用頻率法
1)必要品
2)必需品
3)非必需品
表單練習(xí):使用頻率、使用方法、處理方式
4)必需品與非必需品區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)
三、如何區(qū)別整成功了
1. 現(xiàn)場(chǎng)是否有多余的雜物
圖片案例:練一練,以上現(xiàn)場(chǎng)圖片中,是否整理已成功
四、現(xiàn)場(chǎng)整理關(guān)鍵項(xiàng)目
1. 現(xiàn)場(chǎng)整理9個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目
2. 整理的五字真言
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):30分鐘時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng),用360度方法,找出現(xiàn)場(chǎng)的問題
第四講:整頓—節(jié)約時(shí)間
一、關(guān)于整頓
1. 整頓的定義與目的
2. 整頓的四大類別
1)場(chǎng)所
2)工具
3)物料
4)設(shè)備
二、整頓的“3要素”
1. 場(chǎng)所:根據(jù)生產(chǎn)流程,繪制定置平面圖 以類定區(qū)、常近少遠(yuǎn)、物品特性
2. 置放方法:以型定法、先進(jìn)先出、
3. 標(biāo)識(shí):易懂、易看(看到)、易判斷、統(tǒng)一、 名符其實(shí)
案例分析:現(xiàn)場(chǎng)不同物品的置放方法
三、整頓的“4定”原則
1. 定點(diǎn):所有物品都有指定區(qū)位,劃線。
2. 定容:根據(jù)物體特性和形狀選擇合適的容器
3. 定量:確定安全庫存,明確最大量和最小量
4. 定人:必要時(shí)注明物品管理規(guī)定,責(zé)任人
案例分析:某公司的4定實(shí)施
四、整頓的五有口訣
1. 有物必有位
2. 有位必劃線
3. 有劃線必有標(biāo)識(shí)
4. 有區(qū)必掛牌
5. 有搬運(yùn)必有輪子
五、整頓常用的方法
1. 形跡法
2. 標(biāo)識(shí)法
3. 顏色管理法
4. 劃線法
5. 目視化看板
練習(xí):1小時(shí)時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng),選擇某個(gè)區(qū)域進(jìn)行,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的劃線、定置
第五講:清掃—讓一切都處理正常狀態(tài)
一、關(guān)于清掃
視頻案例:清掃小游戲
1. 清掃定義與目的
2. 清掃的三個(gè)要點(diǎn)
1)劃分責(zé)任區(qū):作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、公共區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)
2)清掃的標(biāo)準(zhǔn)
3)杜絕污染源
3. 制定清掃點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)
1)責(zé)任部位
2)清掃標(biāo)準(zhǔn)
3)清掃同期
案例分析:某車間區(qū)域的清掃標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員練習(xí):請(qǐng)選擇其中的您所管轄的區(qū)域,制定清掃標(biāo)準(zhǔn)
四、設(shè)備的清掃
1. 清掃
2. 點(diǎn)檢
3. 緊固
4. 潤(rùn)滑
三、清掃的推行要領(lǐng)
1. 三掃:掃漏、掃黑、掃怪
2. 清除五漏:漏油、漏水、漏電、漏氣、漏料
3. 確保所有生產(chǎn)要素都處在正常狀態(tài)
工具表單:《公共區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)備清掃標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公區(qū)域清掃標(biāo)準(zhǔn)》
第六講:清潔—標(biāo)準(zhǔn)化
一、關(guān)于清潔
——清潔要點(diǎn)
討論:如何將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?
二、清潔的推行要領(lǐng):標(biāo)準(zhǔn)化
1. 制定圖文并茂的標(biāo)準(zhǔn)
2. 定置定位的標(biāo)準(zhǔn)
3. 標(biāo)識(shí)方法的標(biāo)準(zhǔn)
案例分析:某公司的標(biāo)準(zhǔn)化
三、清潔的推行要領(lǐng):制度化
討論:為什么一定要在崗位上貼6S管理標(biāo)準(zhǔn)?
——建立檢查、考核、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度
第七講:素養(yǎng)—習(xí)慣化
引入:橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。
一、素養(yǎng)的含義與作用
二、職業(yè)素養(yǎng)
1. 職業(yè)道德
2. 職業(yè)行為
3. 職業(yè)習(xí)慣
三、素養(yǎng)的推行要領(lǐng)和步驟
1. 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定
案例:某企業(yè)規(guī)則、規(guī)定
2. 制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)。圖文展示
3. 制訂禮儀守則: 禮儀守則
4. 教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐)
5. 推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(展會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)
第八講:安全
一、安全與危險(xiǎn)源
案例分析:三張圖片
1. 導(dǎo)致事故發(fā)生的因素
案例分析:觸電、交通事故、有害氣體
1)能量
2)行為
3)狀態(tài)
2. 危險(xiǎn)源
1)第一類危險(xiǎn)源
2)第二類危險(xiǎn)源
視頻案例:某車間發(fā)生的事故
3. 海因里希法則
案例分析:老太太的故事
4. 事故發(fā)生的規(guī)律
1)隱患
2)事件
3)未遂事故
4)事故
二、防止事故的必要性
1. 研討事故發(fā)生對(duì)員工及家屬的造成負(fù)擔(dān)和損失-人道主義角度
2. 研討事故發(fā)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的同事造成負(fù)擔(dān)和損失-經(jīng)濟(jì)角度
3. 研討事故發(fā)生對(duì)社會(huì)造成的負(fù)擔(dān)和損失-社會(huì)角度
案例分析:天津港大爆炸造成的損失
練習(xí)計(jì)算:直接損失和間接損失
四、災(zāi)害的連鎖關(guān)系
1. 間接原因
2. 直接原因(人的不安全行為·物的不安全狀態(tài))
3. 工作安全是指:將間接原因,直接原因與事故·災(zāi)害之間的連鎖切斷。達(dá)到預(yù)防事故-災(zāi)害,消除安全隱患的安全作業(yè)技能
4. 安全三原則:整理整頓 維護(hù)點(diǎn)檢 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
案例分析:包裝室的故事-(人的問題)
5. 事故描述的七個(gè)關(guān)鍵詞
五、災(zāi)害原因類型與防止實(shí)例研討
1. 災(zāi)害的工作環(huán)境研討
2. 事故防止的必要
3. 災(zāi)害的原因事例分析
案例分析:小宋的故事-(物的問題)
六、工作安全的四階段法
第一階段:查明原因
1)觀察、調(diào)查、詢問
2)從物到人全方位
3)參照規(guī)則與慣例
4)安全意識(shí)不松懈
5)事故風(fēng)險(xiǎn)要遇見
注意事項(xiàng):要追根尋源
第二階段:思考決定
1)分析原因理關(guān)系
2)要詢問知情人士
3)要考慮多種對(duì)策
4)要確認(rèn)方針規(guī)則
5)要制定第二預(yù)案
注意事項(xiàng):要自我反省
第三階段:實(shí)施對(duì)策
1)是否能自己完成
2)是否要報(bào)告上司
3)是否需求助他人
注意事項(xiàng):要立刻實(shí)行
第四階段:檢查結(jié)果
1)是否已再三確認(rèn)
2)是否已確實(shí)執(zhí)行
3)是否原因已消除
注意事項(xiàng):是否隱患會(huì)再發(fā)生
反省標(biāo)語:有事故必有原因,消除一切安全隱患
案例分析:李成主管的故事(預(yù)防事故發(fā)生)
六、安全問題分析練習(xí)
1. 事實(shí)描述
2. 間接原因
3. 直接原因
4. 事故描述
5. 災(zāi)害總結(jié)
案例分析:操縱桿的事故
練習(xí):學(xué)員帶著自己的安全事故案例進(jìn)行練習(xí)
第九講:目視化管理
一、目視化管理
1. 人體器官接收信息的能力
1)83%的接收來自視覺
2)用眼睛就可以做的管理
2. 目視管理三個(gè)要點(diǎn)
1)狀態(tài)確定
2)準(zhǔn)確程度
3)減少差異
3. 3個(gè)原則
1)透明化
2)視覺化
3)標(biāo)準(zhǔn)化
4. 目視化的形式
1)劃線
2)色彩
3)信號(hào)
4)標(biāo)識(shí)
5)形跡
二、目視化的水準(zhǔn)
1. 初級(jí)水準(zhǔn):能辨別現(xiàn)在的狀態(tài)
2. 中級(jí)水準(zhǔn):能判斷正常與否
3. 高級(jí)水準(zhǔn):能知道如何處理
三、目視化管理技巧
1. 顏色線條標(biāo)準(zhǔn)
2. 通道地面標(biāo)準(zhǔn)
3. 物品材料標(biāo)準(zhǔn)
4. 安全警示標(biāo)準(zhǔn)
5. 辦公部門標(biāo)準(zhǔn)
6. 空間地名標(biāo)準(zhǔn)
7. 設(shè)備電器標(biāo)準(zhǔn)
8. 工具器具標(biāo)準(zhǔn)
9. 管理看板標(biāo)準(zhǔn)
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