理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三要素（戰(zhàn)略、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力）之間的內(nèi)在關(guān)系 
掌握同一種指定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的語(yǔ)言 
掌握BLM的企業(yè)領(lǐng)先模型的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的基本步驟和方法 
理清戰(zhàn)略制定步驟之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系 
達(dá)成企業(yè)共同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 
以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤 
理解戰(zhàn)略自上而下實(shí)施方法

第一單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式介紹-Business Leadership Model
BLM模型的系統(tǒng)原理-8個(gè)相互影響的要素
戰(zhàn)略意圖、
市場(chǎng)洞察、
創(chuàng)新焦點(diǎn)、
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、
關(guān)鍵任務(wù)、
氛圍與文化、
人才及正式組織
為什么BLM模型可以連接“戰(zhàn)略”和“執(zhí)行”？
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 領(lǐng)導(dǎo)力是根本
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型 - 價(jià)值觀是基礎(chǔ)
為什么對(duì)戰(zhàn)略不滿意-沒有找到真正的差距
什么是業(yè)績(jī)差距
什么是機(jī)會(huì)差距
如何找到差距
找出差距 -   列出目前所有的問題
選出關(guān)鍵的差距 - 考慮對(duì)成本，戰(zhàn)略層面的影響
決定負(fù)責(zé)人
實(shí)戰(zhàn)討論1：面向未來(lái)3-5年的業(yè)務(wù)發(fā)展，識(shí)別目前業(yè)務(wù)上存在的關(guān)鍵的業(yè)績(jī)或機(jī)會(huì)差距

第二單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃技巧
戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)知
時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析
未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)
破除行動(dòng)慣性陷阱
親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)
BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-戰(zhàn)略規(guī)劃四大要素
戰(zhàn)略意圖
市場(chǎng)洞察力
創(chuàng)新焦點(diǎn)
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
如何清晰企業(yè)的戰(zhàn)略意圖-討論:我們的未來(lái)共識(shí)(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))
我們的使命-我們的事業(yè)是什么?
我們對(duì)未來(lái)的愿景規(guī)劃-在未來(lái)渴望成為的樣子
我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中期與長(zhǎng)期
市場(chǎng)洞察-深度思考的三個(gè)C
顧客(Customer)
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
市場(chǎng)洞察的三大核心分析
宏觀分析
競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向
客戶分析
市場(chǎng)洞察的分析工具與應(yīng)用
市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析
市場(chǎng)定位框架
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
行業(yè)五力分析
行業(yè)集中度分析
企業(yè)資源能力分析
SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
實(shí)戰(zhàn)討論2 - 市場(chǎng)洞察 
識(shí)別未來(lái)3年的主要市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及其影響
宏觀分析（市場(chǎng)、行業(yè)、技術(shù)等）
客戶需求與痛點(diǎn)
我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力
創(chuàng)新焦點(diǎn)
未來(lái)業(yè)務(wù)組合
核心業(yè)務(wù)
成長(zhǎng)業(yè)務(wù)
新興機(jī)會(huì)
創(chuàng)新模式
產(chǎn)品, 服務(wù)和市場(chǎng)創(chuàng)新
業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新
運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新
資源利用
實(shí)戰(zhàn)討論3 - 戰(zhàn)略意圖與創(chuàng)新
創(chuàng)新焦點(diǎn)思考
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
客戶選擇
選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)，如何確定優(yōu)先級(jí)：誰(shuí)是你的客戶，誰(shuí)不是
在該細(xì)分市場(chǎng)下，客戶有哪些特定的需求？
價(jià)值主張
客戶需求 – 我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否以客戶的最終需求為導(dǎo)向
獨(dú)特性 – 客戶是否真正認(rèn)可我們的產(chǎn)品和服務(wù)
有影響力 – 是否能幫助客戶實(shí)現(xiàn)增值和收益
價(jià)值獲得
如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤(rùn)？
活動(dòng)范圍
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的角色和范圍
哪些外包、外購(gòu)？
持續(xù)價(jià)值
客戶需求的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)
價(jià)值鏈中的地位
我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)利潤(rùn)
風(fēng)險(xiǎn)管理
不確定性
潛在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)， 對(duì)手，技術(shù)
實(shí)戰(zhàn)討論4 -  業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
現(xiàn)有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到期望業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，以及會(huì)遇到什么挑戰(zhàn)

第三單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式-執(zhí)行技巧
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型—執(zhí)行的四大要素
關(guān)鍵任務(wù)
正式組織
人才
氛圍文化
執(zhí)行－關(guān)鍵任務(wù)
支持業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、尤其是價(jià)值主張的實(shí)現(xiàn)
主要是指持續(xù)性的戰(zhàn)略舉措（ongoing activity)，包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng)舉措和能力建設(shè)舉措，
思考方向：客戶管理；產(chǎn)品營(yíng)銷；產(chǎn)品開發(fā)；交付；平臺(tái)；服務(wù)；風(fēng)險(xiǎn)管理和能力建設(shè)并將重要運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)與落實(shí)包括在內(nèi)
考慮實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)所需要的相互依賴關(guān)系
什么是關(guān)鍵任務(wù)？企業(yè)年度關(guān)鍵任務(wù)的體現(xiàn)方式
實(shí)戰(zhàn)討論5：關(guān)鍵任務(wù)  
關(guān)鍵任務(wù)分工-實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)提煉企業(yè)當(dāng)年年關(guān)鍵任務(wù)，部門關(guān)鍵任務(wù)如何支撐企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)實(shí)現(xiàn)？
各關(guān)鍵任務(wù)展開闡述-關(guān)鍵任務(wù)的執(zhí)行與管理
執(zhí)行－正式組織
組織架構(gòu)，管理體系和流程，
資源和權(quán)力如何在組織中分配 - 授權(quán)，行權(quán)與問責(zé)，決策流程，協(xié)作機(jī)制， 信息和知識(shí)管理
關(guān)鍵崗位的設(shè)置和能力要求
管理和考核標(biāo)準(zhǔn)
組織體系必須支撐關(guān)鍵任務(wù)執(zhí)行
基于關(guān)鍵任務(wù)的組織診斷-您企業(yè)的組織體系健康嗎？
執(zhí)行－人才
關(guān)鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細(xì)定義
人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
獲得 – 內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取
激勵(lì)與保留
基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識(shí)別
執(zhí)行－文化與組織氛圍
文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范
組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知
何為企業(yè)文化，文化如何為戰(zhàn)略服務(wù)
管理者如何建立以績(jī)效為導(dǎo)向的文化氛圍
第四單元：BLM-業(yè)務(wù)領(lǐng)先模式—領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
領(lǐng)導(dǎo)的作用
 提供清楚的方向？ 
 樹立高的期望值？
 減少官僚作風(fēng)？
 讓個(gè)人和集體為他們的行為負(fù)責(zé)？
 指導(dǎo)個(gè)人達(dá)到良好的表現(xiàn)？
根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的要求重新全面思考調(diào)整影響執(zhí)行的各個(gè)要素
分析一致性：我們的一致性如何?
實(shí)戰(zhàn)討論6：基于戰(zhàn)略目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，討論為達(dá)成目標(biāo)和支撐新的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)所需的組織能力
實(shí)戰(zhàn)討論6 -組織能力，可能的障礙
解決方案的優(yōu)先級(jí)排序矩陣
深層原因分析
分析根本原因：為什么？
實(shí)戰(zhàn)討論7 – 主要障礙及根因分析
實(shí)戰(zhàn)討論8  - 解決方案及行動(dòng)計(jì)劃