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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出,科技是第一生產(chǎn)力,人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動力。面對VUCA時代,企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新的重要性毋庸置疑,這對企業(yè)管理者提出了更高的要求,既要具備個人創(chuàng)新能力以解決各種工作難題,又要在經(jīng)營管理層面支持引領(lǐng)員工不斷創(chuàng)新。
如何培養(yǎng)管理者自身的創(chuàng)新思維?如何提升員工的創(chuàng)新能力?如何通過系統(tǒng)的創(chuàng)新管理機制提升員工在組織中的創(chuàng)新意愿,發(fā)揮創(chuàng)新能力?如何在業(yè)務(wù)運營中不斷創(chuàng)新使企業(yè)獲得持續(xù)增長的動力?是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。
本課程通過“創(chuàng)新”為企業(yè)提供更多的可能性,并為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型管理人才,進而推動組織管理與運營的有效創(chuàng)新。
1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識,識別并克服常見的思維定勢
2、幫助學(xué)員訓(xùn)練創(chuàng)新思維,綜合運用多種思維方式為創(chuàng)新打好基礎(chǔ)
3、幫助學(xué)員系統(tǒng)理解掌握創(chuàng)新管理七大領(lǐng)域
第一講:樹立創(chuàng)新意識
一、為何創(chuàng)新
1. 國家的意志
2. 企業(yè)的任務(wù)
3. 個人的契機
案例:新四大發(fā)明
二、何為創(chuàng)新
1. 創(chuàng)新不僅僅是發(fā)明創(chuàng)造
2. 創(chuàng)新必須創(chuàng)造價值和效益
3. 創(chuàng)新的困惑
1)如何提升個人的創(chuàng)新能力?
2)如何提升組織的創(chuàng)新管理?
第二講:創(chuàng)新如何突破
一、創(chuàng)新的障礙
1. 沒想過:認知局限;思維慣性
2. 不愿意:拒絕改變;自我保護
3. 沒辦法:能力缺失;方法缺失
二、思維慣性
1. 認識思維慣性
練習(xí):圖形分割
2. 七大常見的思維慣性(形象、學(xué)科、術(shù)語、經(jīng)驗、權(quán)威、從眾、書本)
案例:DNA雙螺旋模型的發(fā)現(xiàn)
練習(xí):功能固著-鄧克爾測試
三、創(chuàng)新突破要克服思維慣性
1. 質(zhì)疑
2. 改變(思考順序、思考角度、思考方式)
練習(xí):如何避免照相時有人閉眼?
第三講:技術(shù)管理工作的創(chuàng)新突破
一、人才——訓(xùn)練創(chuàng)新人才
1. 創(chuàng)新人才的特征
1)創(chuàng)新的個體特征
2)創(chuàng)新的團隊特征
2. 訓(xùn)練創(chuàng)新人才五種技能
1)訓(xùn)練聯(lián)系技能
案例:英特爾轉(zhuǎn)型
2)訓(xùn)練提問技能
案例:微波爐的發(fā)明
3)訓(xùn)練觀察技能
案例:福爾摩斯
4)訓(xùn)練交流技能
練習(xí):盤點你的朋友圈
5)訓(xùn)練試驗技能
二、方法——提出和改進想法并最終推向市場
1. 尋找挑戰(zhàn)
1)從企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境尋找七個創(chuàng)新機會
案例:麥當(dāng)勞
2)從用戶目標(biāo)尋找五個創(chuàng)新需求
案例:成人紙尿褲
2. 定義需求
1)深刻理解用戶要完成工作的功能緯度、社會緯度和情緒維度
2)關(guān)注用戶想要的結(jié)果
3)關(guān)注可獲利的用戶需求
4)全方位了解經(jīng)濟客戶、技術(shù)客戶、最終用戶要完成的工作
3. 解決方案
1)頭腦風(fēng)暴生成解決方案選項
案例:福特生產(chǎn)線
2)四種原型驗證解決方案
4. 商業(yè)模式(構(gòu)建、驗證)
案例:支付寶的商業(yè)模式畫布
5. 關(guān)鍵轉(zhuǎn)向
1)發(fā)現(xiàn)問題后,果斷調(diào)整方向
2)運用推斷法、歸納法以及演繹法進行關(guān)鍵轉(zhuǎn)向測試
6. 規(guī)?;ㄊ袌?、流程、團隊)
三、結(jié)構(gòu)——有助于創(chuàng)新發(fā)展的組織架構(gòu)(六要素)
——創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)性與創(chuàng)造力之間取得平衡
1. 創(chuàng)新機會所在領(lǐng)域
2. 風(fēng)險水平、投資金額
3. 需要的能力
4. 開發(fā)時間的長短
5. 需要的經(jīng)驗和專長
6. 創(chuàng)新開發(fā)所處的階段
四、流程——創(chuàng)意接受和處理流程
1. 把創(chuàng)新融入日常工作
2. 建立創(chuàng)新項目流程
3. 發(fā)展新流程
案例:寶潔的五模塊框架
五、制度——服務(wù)于創(chuàng)新的行為準則
1. 鼓勵員工發(fā)揮五項創(chuàng)新技能的制度
2. 支持組織創(chuàng)新體系的制度
1)創(chuàng)新人才制度
2)資源保障制度
3)考核評價制度
4)成果轉(zhuǎn)化制度
5)創(chuàng)新激勵制度
6)風(fēng)險管理制度
六、戰(zhàn)略——基于創(chuàng)新的核心競爭力
1. 常規(guī)型創(chuàng)新戰(zhàn)略
2. 顛覆型創(chuàng)新戰(zhàn)略
3. 激進型創(chuàng)新戰(zhàn)略
4. 結(jié)構(gòu)型創(chuàng)新戰(zhàn)略
案例:滴滴VS出租車公司
案例:數(shù)字成像VS柯達
七、文化——挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、敢于冒險的環(huán)境和氛圍
1. 建立創(chuàng)新文化的原則
1)創(chuàng)新是所有人的職責(zé)
2)創(chuàng)新是運營管理的一部分
3)靈活的團隊組織和自主權(quán)
4)巧妙冒險、寬容失敗
2. 創(chuàng)新文化的特征
1)容忍失敗但不容忍無能
2)樂于試驗但紀律嚴明
3)具備心理安全感但極其坦誠
4)合作但承擔(dān)個人責(zé)任
5)扁平化但兼具強大領(lǐng)導(dǎo)力
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