● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為班組長(zhǎng)應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換、認(rèn)知與定位

● 讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到作為班組長(zhǎng)應(yīng)做的認(rèn)知與定位

● 讓學(xué)員掌握班組長(zhǎng)的自我管理方法

● 讓學(xué)員掌握班組管理工作思路與必要工作方法

第一講：班組長(zhǎng)角色定位

一、班組長(zhǎng)正確的角色定位

1、四大角色定位錯(cuò)誤

引導(dǎo)：大師的觀(guān)點(diǎn)

2、六大必須角色轉(zhuǎn)變

問(wèn)題討論一：員工最看重班組長(zhǎng)哪個(gè)角色

3、六大正確的角色定位

二、班組長(zhǎng)在企業(yè)定位

1、班組長(zhǎng)所處的位置

問(wèn)題討論二：班組長(zhǎng)崗位的重要性？(各組分別寫(xiě)五點(diǎn))

2、班組長(zhǎng)的工作重點(diǎn)

問(wèn)題討論三：管理者領(lǐng)導(dǎo)力選項(xiàng)（五個(gè)）

三、班組長(zhǎng)日常工作和要求

1、班組長(zhǎng)的七大責(zé)任

案例討論一：牛肉拉面館的故事

2、班組長(zhǎng)四大工作基礎(chǔ)要求

3、班組長(zhǎng)四大管理思路要求

4、班組長(zhǎng)每日五大工作內(nèi)容

5、班組長(zhǎng)每周三大工作目標(biāo)

6、班組長(zhǎng)每月三大工作核心

問(wèn)題討論四：五種管理風(fēng)格運(yùn)用

案例討論二：忙碌的小馬

五、本章節(jié)萃取成果與工具

萃取成果：班組管理五步法

本章節(jié)收獲工具：每日工作記錄表

本章節(jié)收獲工具：周計(jì)劃表

第二講：班組長(zhǎng)職責(zé)與日常員工管理

一、班組長(zhǎng)的責(zé)任與任務(wù)

二、班組長(zhǎng)必備的5個(gè)工作技能

1. 工作的知識(shí)

2. 職責(zé)的知識(shí)

3. 指導(dǎo)的技能

4. 改善的技能

5．待人的技能

三、車(chē)間員工管理

1、員工管理八大基本原則

2、車(chē)間新老員工管理方法

3、車(chē)間不同類(lèi)型員工管理方式

四、車(chē)間優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的打造方法

1、高效車(chē)間團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵

2、車(chē)間團(tuán)隊(duì)打造四個(gè)條件

3、車(chē)間團(tuán)隊(duì)的打造五大方法

萃取成果：領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

萃取成果：車(chē)間團(tuán)隊(duì)打造技巧

第三講：應(yīng)掌握的管理常識(shí)

一、何謂管理

1、管理的基本定義

2、管理者的立場(chǎng)與職責(zé)

3、高效管理者的三大技能

4、管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)

二、企業(yè)管理的1358法則

1、管理的一個(gè)中心點(diǎn)

2、管理者的三大任務(wù)

3、管理者每天的五項(xiàng)工作

4、企業(yè)管理的八個(gè)管理目標(biāo)

課堂練習(xí)&互動(dòng)思考：管理狀況調(diào)查

萃取成果：管理者的六項(xiàng)基本姿態(tài)

第四講：班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)

一、班組長(zhǎng)的六大現(xiàn)場(chǎng)工作職責(zé)

1、目標(biāo)建設(shè)

2、標(biāo)準(zhǔn)貫徹

3、員工激勵(lì)

4、監(jiān)督檢查

5、工作協(xié)調(diào)

6、教導(dǎo)下屬

二、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作六大要點(diǎn)

1、輔導(dǎo)培養(yǎng)人才

2、打造團(tuán)隊(duì)精神

3、營(yíng)造安全現(xiàn)場(chǎng)

4、員工技能提升

5、改善永無(wú)止境

6. 造就品質(zhì)工程

三、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)日常檢查十項(xiàng)重點(diǎn)

1、管理指標(biāo)達(dá)成

2、作業(yè)要領(lǐng)執(zhí)行

3、異常情況處置

4、設(shè)備工裝保全

5. 人員設(shè)備安全

6. 產(chǎn)品品質(zhì)保證

7. 生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成

8. 生產(chǎn)成本控制

9. 人員教育工作

10.現(xiàn)場(chǎng)5S維持

四、課程成果輸出

1、方法與工具

現(xiàn)場(chǎng)工作檢查記錄表

課堂總結(jié)：531法則