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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在晉升為經(jīng)理以前,大多數(shù)人總是作為“實(shí)干者”或者個(gè)人貢獻(xiàn)者來(lái)開(kāi)展工作的,他們的基本職責(zé)往往僅限于某一特定工作,比如銷售、工程或者是金融分析。他們的貢獻(xiàn)主要取決于他們的個(gè)人工作,即由他們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和行為決定。
但是,作為經(jīng)理卻完全不同,他們必須認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé):為整個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃并付諸實(shí)施。如果拿交響樂(lè)團(tuán)來(lái)打比方,那么經(jīng)理必須從以前將精力集中在某一個(gè)特定任務(wù)上,轉(zhuǎn)變到把精力放到如何協(xié)調(diào)樂(lè)隊(duì)里所有人的努力上,即要從一個(gè)小提琴手轉(zhuǎn)變成為樂(lè)隊(duì)指揮。要知道,要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃,動(dòng)員和激勵(lì)員工完成這樣的計(jì)劃往往比大多數(shù)人預(yù)計(jì)的更為復(fù)雜,特別是在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單并且發(fā)展迅速的公司中。正如一位新經(jīng)理所說(shuō),相對(duì)于“如何看待自己,自己應(yīng)該做什么”這些問(wèn)題,把自己看成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者和一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,是另外一種完全不同的看法。
如何幫助新晉升的管理者順利安全的度過(guò)第一年,并在處理新工作所帶來(lái)壓力的同時(shí),還能夠探索衡量成功的方式和學(xué)會(huì)從工作中找到滿足感,這正是本課程需要解決的問(wèn)題。
1. 掌握轉(zhuǎn)型為團(tuán)隊(duì)的管理者之后,具備處理復(fù)雜問(wèn)題和應(yīng)對(duì)變革的能力;
2. 可以學(xué)習(xí)到怎樣才能更有效地處理公司政治,怎樣去影響或說(shuō)服上司和同級(jí)的其他經(jīng)理;
3. 掌握如何在變革時(shí)建立和帶領(lǐng)一支由不同背景員工組成的團(tuán)隊(duì)去工作;
4. 明確自己的定位,知道如何開(kāi)始自己的成功管理生涯。
單元一:轉(zhuǎn)型成為一名經(jīng)理意味著什么
一、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)、搭建舞臺(tái)
(一)還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到角色的轉(zhuǎn)變
(二)關(guān)注權(quán)利和特權(quán),而不是責(zé)任
(三)下屬的期望
(四)上司的期望
(五)同級(jí)的期望
二、適應(yīng)角色、調(diào)整期望
(一)發(fā)現(xiàn)并把控管理工作的日常現(xiàn)實(shí)
(二)期望與現(xiàn)實(shí)的落差
(三)協(xié)調(diào)與下屬的期望
三、向管理身份轉(zhuǎn)變
(一)承擔(dān)終極責(zé)任
(二)做日程設(shè)定者
(三)做人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者
(四)實(shí)現(xiàn)管理身份:像日程設(shè)定者一樣思考
(五)實(shí)現(xiàn)管理身份:像網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者一樣思考
單元二:新晉經(jīng)理必須重點(diǎn)培養(yǎng)的三大能力
一、開(kāi)發(fā)人際關(guān)系判斷力
(一)行使權(quán)力
1.從依靠正式職權(quán)到建立信任感
2.從控制到承諾的轉(zhuǎn)變
3.從管理個(gè)人到管理團(tuán)隊(duì)
(二)管理下屬的績(jī)效
1.接受下屬的多樣性
2.合理對(duì)待下屬的多樣性
3.管理存在問(wèn)題的下屬
4.授權(quán)和控制
二、應(yīng)對(duì)自身管理問(wèn)題
(一)認(rèn)知自我
1.我為什么要做管理者
2.我能夠做好經(jīng)理嗎
3.我將成為什么樣的人
4.獲得自己的管理品格
(二)應(yīng)對(duì)壓力和情緒
1.角色轉(zhuǎn)換的壓力
2.管理工作的內(nèi)在壓力
三、駕馭轉(zhuǎn)型
(一)上任第一年的關(guān)鍵資源
1.豐富自己的職業(yè)經(jīng)歷
2.構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)
3.向前任經(jīng)理學(xué)習(xí)
4.領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)
(二)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型
1.新經(jīng)理的四項(xiàng)任務(wù)
2.新經(jīng)理的責(zé)任:選擇管理
3.新經(jīng)理的職責(zé):全力以赴、做到最好
4.正式的培訓(xùn)
單元三:新晉經(jīng)理從勝任走向成熟
一、在沒(méi)有正式職權(quán)之下發(fā)揮影響力
二、建立有效的團(tuán)隊(duì)
三、成長(zhǎng)與終身學(xué)習(xí)
結(jié)語(yǔ):創(chuàng)造一種領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)的文化
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