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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
目標(biāo)是企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)的起點(diǎn),又是管理活動(dòng)的核心。目標(biāo)與計(jì)劃管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤(rùn)的基本條件,只有能充分運(yùn)用目標(biāo)管理和計(jì)劃技能的員工,才能為企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
如何為自己和團(tuán)隊(duì)設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo),如何制定計(jì)劃并有效實(shí)施,如何提升工作績(jī)效,如何進(jìn)行有效的自我管理,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)開(kāi)展工作完成任務(wù),如何對(duì)目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行有效監(jiān)控和改善,這些都是企業(yè)管理中存在的問(wèn)題。
通過(guò)沙盤(pán)推演,案例討論,反思總結(jié)等形式,整體提升企業(yè)管理水平和員工的職業(yè)成長(zhǎng),使之自主自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)或管理者的目標(biāo)而全身心地努力工作。
1. 掌握目標(biāo)制定、分解的方法與工具;
2. 有效運(yùn)用目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估的原理與方法;
3. 提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行能力,提高工作效率;
4. 運(yùn)用沙盤(pán)模擬工具體驗(yàn)管理過(guò)程,在參與、感悟、應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
5. 提升管理者指導(dǎo)下屬制定目標(biāo)及打造執(zhí)行文化能力,提高效能。
第一單元:引論
比利牛斯山地圖
第二單元:沙盤(pán)推演—沙漠掘金
1. 沙盤(pán)歷史
2. 沙盤(pán)推演規(guī)則和任務(wù)
3. 團(tuán)隊(duì)組建
4. 沙盤(pán)推演
5. 沙盤(pán)推演結(jié)果分析
第三單元:什么是目標(biāo)管理?
1. 什么是目標(biāo)?
2. 目標(biāo)管理的由來(lái)、定義、意義
3. 目標(biāo)管理的五大要素:
計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理
4. 目標(biāo)設(shè)定的范圍
【案例:埃隆·馬斯克“超級(jí)隧道”】
第四單元:什么是目標(biāo)設(shè)定與分解?
1. 目標(biāo)制定5個(gè)原則(SMART)
S(Secific)明確性
M(Measurable)衡量性
A(Attainable)實(shí)現(xiàn)性
R(Relevant)相關(guān)性
T(Time-bound)時(shí)限性
2. 目標(biāo)分解維度(BSC)
財(cái)務(wù)維度、客戶(hù)維度、內(nèi)部流程維度、學(xué)習(xí)與發(fā)展維度
3. 逐級(jí)承接分解法(DOAM法)
Direction行動(dòng)方向
Objective目標(biāo)
Action行動(dòng)計(jì)劃
Measure衡量標(biāo)準(zhǔn)
4. WBS法:目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動(dòng)
5. 目標(biāo)分解步驟:綜合目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)展開(kāi)、對(duì)策選定
【訓(xùn)練:分解目標(biāo)六問(wèn)題、用目標(biāo)里程碑法制定XX工作目標(biāo)】
第五單元:什么是計(jì)劃制定與實(shí)施?
1. 從目標(biāo)到計(jì)劃
2. 計(jì)劃的類(lèi)型
按計(jì)劃的影響程度和范圍分:戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃
按計(jì)劃的時(shí)間長(zhǎng)短分:長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃
按計(jì)劃的形式分:宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算
按計(jì)劃的空間分:綜合計(jì)劃、專(zhuān)業(yè)計(jì)劃
按計(jì)劃內(nèi)容詳盡程度分:指導(dǎo)性計(jì)劃、具體計(jì)劃
3. 事前分析的方法與工具:魚(yú)骨圖法、SWOT分析法、決策樹(shù)
4. 有效制定計(jì)劃的方法、步驟與工具: 5W2H法、OGSM、思維導(dǎo)圖、甘特圖
【案例:微信十一年】
第六單元:什么是目標(biāo)實(shí)施與計(jì)劃執(zhí)行有效控制?
1. 掌握情境領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮每一個(gè)人的潛能
2. 控制的要點(diǎn)和方法:跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題
3. 過(guò)程控制的七大內(nèi)容
目標(biāo)偏差、質(zhì)量偏差、進(jìn)度偏差、預(yù)算偏差、流程偏差、銜接偏差、人員偏差
4. 常用目標(biāo)過(guò)程監(jiān)控方法與工具: PDCA循環(huán)
P(Planning)
D(Design)
C(4C):Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)
A(2A):Act(執(zhí)行)、Aim(改善、提高)
【案例分析: 如何合理搭配人員,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)】
第七單元:什么是目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行評(píng)估?
1. 目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系
2. 管理 = 計(jì)劃 + 檢查
3. 績(jī)效管理工具: KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
4. GROW模型的應(yīng)用:?jiǎn)T工績(jī)效面談
目標(biāo)確定:目標(biāo)績(jī)效的確定
現(xiàn)狀分析:目標(biāo)績(jī)效的評(píng)估
方案選擇:目標(biāo)績(jī)效的改進(jìn)
總結(jié)與具體行動(dòng)
5. 復(fù)盤(pán)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用:整個(gè)課程的復(fù)盤(pán)
P1目標(biāo)回顧:原計(jì)劃是什么?
P2評(píng)估結(jié)果:實(shí)際情況是什么?
P3分析原因:發(fā)生了哪些偏差?
P4總結(jié)經(jīng)驗(yàn):實(shí)施新舉措,繼續(xù)哪些措施,更新行動(dòng)計(jì)劃
【案例:2019浙江第四屆企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬大賽】
第八單元:課程總結(jié)和落地行動(dòng)計(jì)劃
1. 個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享
2. 依據(jù)KISS原則制定落地行動(dòng)計(jì)劃
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