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4006-900-901

結(jié)構(gòu)性思維

參加對象:中、基層管理者,精英員工、管理培訓(xùn)生、基層員工
課程費(fèi)用:電話咨詢
授課天數(shù):1~2天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

在日常工作中,沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力,甚至降低整個組織的工作效率。主要原因,是在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的結(jié)構(gòu)。

掌握如何用有邏輯的結(jié)構(gòu)性的思維思考、溝通、表達(dá)和解決問題,提高邏輯性、條理性,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作,溝通準(zhǔn)確高效。

“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點(diǎn),能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá),組織普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。

本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時的邏輯,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。實(shí)現(xiàn)全腦思維,提升結(jié)構(gòu)化思維能力,能快速搭建思維模型,快速組織語言結(jié)構(gòu),做到想清楚,說明白。建立統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言 平臺,使其更加可傳承可復(fù)制。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

1. 了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法;

2. 透過學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考與表達(dá)呈現(xiàn)技巧;

3. 深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),能夠真實(shí)地反映希望表達(dá)的思想要點(diǎn);

4. 能夠快速完成方案,提升問題解決能力及研討能力;

5. 提升高績效組織的業(yè)績。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一單元:引論——思維與結(jié)構(gòu)的力量

1.      思維的重要性 

2.      結(jié)構(gòu)的含義、作用 

【案例:思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)】


第二單元:如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維?

1.      有職場的地方就有結(jié)構(gòu)化思維        

【案例:找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)】

2.      結(jié)構(gòu)化思維與企業(yè)整體效能提升      

【情景模擬:如何提高自己的記憶力】

3.      如何將思想組織成金字塔            

4.      從結(jié)構(gòu)化思維到表達(dá)三要素

5.      結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用的兩大原則          

【小組討論:什么時候開會合適?】

6.      結(jié)構(gòu)化思維的四個基本特點(diǎn)

1)結(jié)論先行:適用的三個條件 

2)上下對應(yīng):因果之間的強(qiáng)邏輯 

3)分類清楚:一言難盡時分類討論 

4)邏輯排序:職級排序是硬道理 

【小組討論:工作匯報如何說才不亂?】 

【案例:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度的職級排序 、聯(lián)想的“家文化”案例 

7.      結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個步驟

1)識別:識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn) 

2)對應(yīng):找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系 

3)結(jié)構(gòu):畫出信息之間的構(gòu)思圖 

4)表達(dá):用一句話概括主題 

【小組討論:文章表達(dá)的 GOAL 是什么?——用公式一句話表達(dá)構(gòu)思圖】 

【案例:《十九大會議匯報》思維導(dǎo)圖】

【工具練習(xí):用思維導(dǎo)圖解讀《郁亮主席萬科集團(tuán)2022年會上的總結(jié)發(fā)言》】

【視頻:訓(xùn)練聽語音,接收他人表達(dá)信息的能力】 


第三單元:什么是縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)?

1.      自上而下的疑問回答式

1)設(shè)定場景:了解你身處的客觀環(huán)境 

2)確定主題:溝通表達(dá)的 GOAL 是什么? 

3)設(shè)想問題:設(shè)想對方所有可能的問題 

4)回答問題:有效回答,說服對方 

【案例:A車間地板上有一灘油】

【小組討論:北京有多少個加油站】

2.      自下而上的概括總結(jié)式

1)收集信息:頭腦風(fēng)暴 

2)明確分類:尋找共性 

3)概括總結(jié):明確要點(diǎn) 

4)合理排序:理性描述 

【案例:在華為的 FAB 匯報模型】

【小組討論:新產(chǎn)品介紹如何寫】

3.      麥肯錫的30秒電梯匯報法則    

【情景模擬:電梯匯報一分鐘搞定工作匯報】

【沙盤游戲:盜夢空間】


第四單元:什么是橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)?

1.      演繹論證結(jié)構(gòu):如何說服(為什么)

1)標(biāo)準(zhǔn)式:大前提——小前提——結(jié)論 

2)常用式:現(xiàn)象——原因——解決方案 

3)省略式:大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略

2.      歸納論證結(jié)構(gòu):如何匯報(是什么)

1)時間順序

2)結(jié)構(gòu)性順序

3)重要性順序

3.      分類清晰:歸納排序——條理性表達(dá)的前提條件 

1)分類的重要性 

2)分類清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn):MECE 原則 

3)歸納和演繹的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用 

【情境模擬:嫁給我,總結(jié)模型與話術(shù)】 

【小組討論:廣告 2 則,體會歸納與演繹的邏輯感覺,畫出結(jié)構(gòu)圖 

【視頻:看視頻,體會省略式的作用 ;學(xué)習(xí)廣告中的省略式 

【小組討論:根據(jù)文字,找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論】


第五單元:什么是講故事的序言結(jié)構(gòu)?

1.      序言結(jié)構(gòu)的基本要素 SCQA):背景 、沖突、疑問、回答 

2.      常見的序言結(jié)構(gòu)

1)標(biāo)準(zhǔn)式:背景——沖突——疑問——回答

2)開門見山式:回答——背景——沖突

3)突出憂慮式:沖突——背景——疑問——回答

4)突出信心式:疑問——背景——沖突——回答

【情景模擬:切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會各種形式的不同效果】


第六單元:課程總結(jié)和落地行動計劃

1.      用復(fù)盤工具,分享個人課程學(xué)習(xí)的收獲

2.      依據(jù)KISS原則制定落地行動計劃

我們的服務(wù)  OUR SERVICES
服務(wù)流程

業(yè)務(wù)范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
人力資源
勞動法
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市場營銷
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