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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
一、為什么職場(chǎng)人士要學(xué)會(huì)講故事?
記憶深刻:故事能讓溝通對(duì)象記住近70%的內(nèi)容,而枯燥的講解只能讓對(duì)方記住5%-10%的內(nèi)容。
有效說(shuō)服:Facts Tell, Story Sell 數(shù)據(jù)和事實(shí)會(huì)讓溝通對(duì)象知道一些信息,但真正能說(shuō)服對(duì)方的是故事。
觸及人心:故事會(huì)從直覺(jué)、理性、情感、語(yǔ)言等各個(gè)層面激活客戶的注意力,俘獲他們的心。
以為自己在講故事,實(shí)際上是信息堆砌
- 不知曾幾何時(shí)“故事”成了一個(gè)為自己的表達(dá)貼金的詞,很多人都說(shuō)自己在講故事,但實(shí)際上什么是故事都不清楚。
- 比如如果你去搜搜很多公司網(wǎng)站,寫(xiě)著“公司故事”,但其實(shí)是一堆信息的堆砌。
故事要么講得邏輯,要么太干巴巴
- 很多職場(chǎng)人士不知道怎么精煉有效地講故事,有人開(kāi)場(chǎng)就啰嗦得讓觀眾不想聽(tīng)下去。有人全程都是概括性語(yǔ)言,聽(tīng)眾聽(tīng)了沒(méi)感覺(jué)。
不知道如何把故事運(yùn)用在銷(xiāo)售過(guò)程中
- 很多職場(chǎng)人士不知道如何將正式的presentation,匯報(bào)、溝通與故事相結(jié)合,甚至有人誤以為講故事會(huì)顯得不專(zhuān)業(yè)。
注重實(shí)踐:干貨與互動(dòng)的平衡,幫助學(xué)員從知道到做到,有產(chǎn)出和行為改變的學(xué)習(xí)才是有效地學(xué)習(xí)。
體系完備:不光是套路,還有完整的思維方式、狀態(tài)、心態(tài)等。讓學(xué)員真正的融會(huì)貫通。
場(chǎng)景定制:針對(duì)職場(chǎng)場(chǎng)景訂制,課前調(diào)研獲得學(xué)員的真實(shí)場(chǎng)景,案例和課堂練習(xí)都與實(shí)際工作結(jié)合,能讓所學(xué)工具落地,實(shí)用性高。
體驗(yàn)共創(chuàng):整個(gè)課程有不同形式體驗(yàn)游戲和活動(dòng),讓學(xué)員在快樂(lè)放松地氛圍中學(xué)習(xí)。并且有集體智慧共創(chuàng)的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)1+1+1大于3的學(xué)習(xí)效果。
模塊一:講好故事的底層邏輯
1. 搞懂這三個(gè)問(wèn)題,打好講故事的基礎(chǔ):
1) 我們?yōu)槭裁匆v故事?
2) 什么是故事?
3) 能不能講假故事
2. 講好故事的任脈:一根邏輯線搞定N種表達(dá)場(chǎng)合
1) 原創(chuàng)的5S故事結(jié)構(gòu);
2) 故事案例在不同表達(dá)與溝通場(chǎng)合的使用,例如客戶的故事、自己的故事、他人的故事等
3. 沒(méi)故事可講?活用故事地圖讓你擁有故事銀行
4. 模塊一練習(xí):
1) 設(shè)計(jì)出屬于自己的一個(gè)職場(chǎng)故事,組內(nèi)練習(xí)
2) 每組推舉一位上臺(tái)講故事,獲得導(dǎo)師的反饋
模塊二:故事魅力語(yǔ)言技巧
1. 故事的魅力語(yǔ)言技巧一
1) 用上這5種詞匯增加表達(dá)的畫(huà)面感
2) 單元練習(xí):使用5感詞匯創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)場(chǎng)景化的介紹,讓溝通對(duì)象有身臨其境
2. 故事的魅力語(yǔ)言技巧二
1) 加上這兩種故事元素,增加聽(tīng)眾的代入感
2) 故事人物塑造練習(xí)和故事對(duì)話游戲,讓你的表達(dá)更生動(dòng)
3. 故事的魅力語(yǔ)言技巧三
1) 加上這一句話,讓聽(tīng)眾久久不能忘
2) 四種常見(jiàn)的金句
3) 金句創(chuàng)作的思路
4) 單元練習(xí):為自己的故事創(chuàng)造金句
4.模塊二練習(xí)
1) 給第一次練習(xí)中的故事添加有畫(huà)面感的語(yǔ)言和金句,
2) 每組推舉一位上臺(tái)講故事,獲得導(dǎo)師的反饋
模塊三:商務(wù)場(chǎng)景下的故事思維應(yīng)用
1. 用故事解讀數(shù)據(jù),讓枯燥的數(shù)據(jù)聽(tīng)起來(lái)津津有味
1) 使用數(shù)據(jù)的目的與誤區(qū)
2) 用數(shù)據(jù)元素詮釋數(shù)據(jù)的四種方法
3) 單元練習(xí):嘗試用一種故事元素詮釋工作中常用的數(shù)據(jù),并派代表上臺(tái)講述
2. 有故事的自我介紹,開(kāi)場(chǎng)瞬間吸引觀眾
1) 自我介紹可講的故事
2) 單元練習(xí):一分鐘自我介紹練習(xí),組內(nèi)反饋
3. 有故事的案例彰顯個(gè)人或團(tuán)隊(duì)價(jià)值
1) 成功案例故事的打造:
2) 講述自己的成功案例;
3) 講述他人的成功案例;
4) 講述企業(yè)的成功案例
4. 模塊三練習(xí):
1) 設(shè)計(jì)并講述一個(gè)產(chǎn)品故事,提升產(chǎn)品介紹的吸引力和影響力。
2) 每組推舉一位上臺(tái)獲得導(dǎo)師反饋
模塊四:故事的演繹技巧
1. 故事演繹三感,提升故事的生動(dòng)性
1) 對(duì)象感:把你的觀眾當(dāng)朋友;
2) 場(chǎng)景感:自己先入戲帶動(dòng)觀眾入戲;
3) 角色感:展現(xiàn)真實(shí)的角色特點(diǎn)
4) 單元活動(dòng):訓(xùn)練用肢體語(yǔ)言和聲音塑造故事的場(chǎng)景感和角色感
2. 為故事增添幽默,讓你的表達(dá)更有趣
1) 為故事增添幽默的三種常用方法
2) 讓自己更幽默的Yes and 思維方式
3) 單元活動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)Yes and 游戲
3. 故事畢業(yè)秀
1) 課程最后一輪故事演練,運(yùn)用所學(xué)的演繹技巧,組內(nèi)練習(xí)與反饋。
2) 推舉一位上臺(tái),獲得導(dǎo)師反饋。
4. 課程總結(jié),制定行動(dòng)計(jì)劃
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