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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng)思維,顛覆了許多行業(yè)和我們過(guò)去所固有的許多認(rèn)知,波瀾壯闊,狂飆突進(jìn),引領(lǐng)全球跨入全新的互連互通的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。作為一名企業(yè)人力資源管理者,我們正接受越來(lái)越多的變革和管理挑戰(zhàn)。那么,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理,它是什么樣子呢?
在這樣一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇共存的時(shí)代,企業(yè)應(yīng)該更加注重人力資源管理,有機(jī)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)理念,分析人力資源管理新模式、思考互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理新方式、思考如何建設(shè)符合時(shí)代發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理手段和方式。
● 了解當(dāng)前企業(yè)管理所面臨的最大難題是什么?
● 了解未來(lái)的人力資源管理會(huì)朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展?
● 轉(zhuǎn)換視野與角度,逐步建立起互聯(lián)網(wǎng)思維模式的人力資源管理。
● 以互聯(lián)網(wǎng)思維,重構(gòu)人力資源平臺(tái),推動(dòng)人力資源變革與創(chuàng)新。
● 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,挖掘互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的無(wú)數(shù)種可能性。
第一講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理挑戰(zhàn)
導(dǎo)入故事:來(lái)自《易經(jīng)》的秘密點(diǎn)燃了蒂姆·伯納斯·李爵士
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代到來(lái)
1. 看一看這個(gè)百花齊放的互聯(lián)世界
1)互聯(lián)網(wǎng)加各行各業(yè)
2)互聯(lián)網(wǎng)思維風(fēng)生水起
2. 當(dāng)前企業(yè)面臨的四大壓力
1)經(jīng)濟(jì)下行
2)中美貿(mào)易摩擦
3)新業(yè)態(tài)、新模式的適應(yīng)
4)市場(chǎng)預(yù)期不明
3. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人力資源工作的轉(zhuǎn)變和沖擊
4. 組織管理的4.0時(shí)代
1)1.0無(wú)組織時(shí)代
2)2.0錦衣衛(wèi)時(shí)代
3)3.0胡蘿卜大棒時(shí)代
4)4.0自驅(qū)時(shí)代
第二講:互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的五個(gè)思考
思考1:去中心化
1. 自主不是讓你無(wú)規(guī)
2. 去中心的根本是鏈接中心
思考2:用戶為尊
1. 你的員工不僅僅是眼前人
2. 客戶可能來(lái)自你意想不到的地方
思考3:瞬時(shí)反饋
1. on-the-spot
2. 說(shuō)到不是做到,是要馬上做到
思考4:自我學(xué)習(xí)
1. 成長(zhǎng)方式多樣化
2. 我可以在你背后悄悄努力
思考5:長(zhǎng)尾理論
1. 我不勝任并非我不行
2. 合適的才是最好的
第三講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理者的轉(zhuǎn)變
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代HR的四門新功課
1. 社會(huì):以人為本不再是親民情結(jié)
2. 技術(shù):技術(shù)的影響是顛覆性的
3. 商業(yè):HR到底是誰(shuí)的BP?
4. 管理:五人理論下的人力資源管理
二、HR應(yīng)該具備的五種互聯(lián)網(wǎng)思維
1. 用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品VS HRBP
2. 大數(shù)據(jù)VS人力理性參謀部
3. 傻瓜操作VS制度做減法
4. 粉絲經(jīng)濟(jì)VS自我管理
5. 買的不是瓜是賣瓜的故事VS兜售新概念
三、像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理一樣做HR
1. HR的產(chǎn)品策略思維
1)戰(zhàn)略上:基于商業(yè)模式規(guī)劃產(chǎn)品策略
2)策略上:基于用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品框架
3)項(xiàng)目上:基于協(xié)作聚合技術(shù)、組建團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
4)運(yùn)營(yíng)上:基于產(chǎn)品周期推廣產(chǎn)品與持續(xù)迭代
2. HR的三大產(chǎn)品技能
1)用戶需求為先
2)讓用戶參與設(shè)計(jì)
3)敏捷迭代績(jī)效體系
三、HR的四個(gè)O2O場(chǎng)景
1. 線上線下業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu),如何設(shè)計(jì)?
2. 線上線下人員特質(zhì)不同,如何管理?
3. 線上線下的薪酬應(yīng)該一樣嗎?
4. 線上線下的績(jī)效管理,如何做到公平?
第四講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理的落地
案例分享:韓都衣舍的自組織模式的思考
一、創(chuàng)建強(qiáng)文化+輕足跡的新機(jī)制
1. 符合人性的機(jī)制才有沃土
2. 從商業(yè)生態(tài)圈到人才生態(tài)圈
1)以用戶為中心
2)建立用戶社群
3)積極與用戶鏈接
3. 四能合一的組織新能量
1)智能 2)體能 3)心能 4)和能
二、績(jī)效新方向:績(jī)效創(chuàng)新在于超越考核
1. 去KPI是績(jī)效的去中心化
2. OKR不是對(duì)KPI的簡(jiǎn)單替代
3. 價(jià)值觀是企業(yè)的績(jī)效力
案例分享:阿里巴巴的價(jià)值觀考核
4. 成就考核是強(qiáng)文化的新思維
案例分享:華為的“九犬出一獒”
三、薪酬新管理:薪酬的創(chuàng)新在于持久動(dòng)力
1. 薪酬創(chuàng)造時(shí)代的七絕神功
1)戰(zhàn)略薪酬:支付給戰(zhàn)略人員的特殊薪酬
2)成就薪酬:提供機(jī)會(huì)和資源
3)金融薪酬:股權(quán)、期權(quán)
4)創(chuàng)業(yè)薪酬:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
5)區(qū)隔薪酬:不動(dòng)聲色的把對(duì)手比下去
6)人單薪酬:顧客滿意度和訂單實(shí)效
7)整合薪酬:六式合一,神功無(wú)敵
案例分享:騰訊三結(jié)合薪酬模式
2. 在物質(zhì)維度滿足精神需求
1)以?shī)^斗者為本
2)員工的個(gè)性可以成為員工價(jià)值的體現(xiàn)
3)非物質(zhì)激勵(lì)是要把英雄的盤子做大
3. 提高員工績(jī)薪比
研討:增加機(jī)長(zhǎng)的工資還是乘務(wù)員的工資
4. 從騰訊的54張福利王牌看福利創(chuàng)造心能
四、招聘新認(rèn)知:極客法則和生態(tài)力模式
1. 薪酬對(duì)于招聘的價(jià)值是什么?
研討分享:我們通常的招聘是怎樣實(shí)現(xiàn)的?
2. 招聘的四重境界對(duì)比
1)過(guò)客 2)訪客 3)創(chuàng)客 4)極客
3. 用商業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建招聘能量圈
1)擴(kuò)大招聘的邊界 2)整合能力的圈層
4. 招聘模式的創(chuàng)新——六種招聘手段解析
1)眾籌招聘
2)外部面試官
3)在線測(cè)評(píng)
4)BOSS直聘
5)招聘真人秀
6)競(jìng)賽遴選
案例1:藍(lán)標(biāo)的招聘廣告
案例2:阿里巴巴客戶顧問(wèn)招聘JD
五、學(xué)習(xí)新動(dòng)力:組織未來(lái)的核心是賦能
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)才能快速迭代
1)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作能量密聯(lián)傳遞
2)無(wú)邊界學(xué)習(xí)時(shí)代到來(lái)
2. 戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)是組織發(fā)動(dòng)機(jī)
3. 人才培養(yǎng)的本質(zhì):根上滋養(yǎng),果成生態(tài)
六、職場(chǎng)新關(guān)系:去中心化的員工關(guān)系
1. 從“人與人”到“體與體”
2. 打造企業(yè)平臺(tái)的員工黏性
3. 員工價(jià)值盈余管理
4. 從機(jī)制到精修的“YOU+”
七、員工關(guān)系新體驗(yàn):入職、在職和離職管理
1. 在職管理的心問(wèn)題和心常態(tài)
2. 在職賦能的柔性管理
3. VUCA時(shí)代就是要迭代和顛覆
4. 員工三態(tài)管理
1)入職在冊(cè) 2)離職在群 3)時(shí)刻在線
八、激勵(lì)新聚變:重激勵(lì)引爆人才
1. 人才激勵(lì)的動(dòng)力和紅利
2. 激勵(lì)的五關(guān)
1)去中心化的協(xié)同合作
2)樂(lè)和、樂(lè)創(chuàng)、能創(chuàng)
3)高績(jī)效、全維度
4)動(dòng)態(tài)、即時(shí)、無(wú)隔斷
5)區(qū)隔與約束
3. 激勵(lì)是洞悉人性的激發(fā)
1)跨界激勵(lì) 2)三知者激勵(lì) 3)游戲激勵(lì)法
九、職業(yè)生涯新含義:讓創(chuàng)新涌現(xiàn)
1. 認(rèn)知代際分工的新梯度
2. 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)式成長(zhǎng):勞動(dòng)關(guān)系失聯(lián)、創(chuàng)業(yè)關(guān)系共生
案例分享:芬尼克茲的裂變式創(chuàng)業(yè)
3. 人才選拔要傳遞奮斗者基因
4. 捍衛(wèi)價(jià)值觀是人才職業(yè)發(fā)展的核心
第五講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人力資源管理的星辰大海
故事分享:阿克琉斯之踵
1. 00后踏入職場(chǎng):未來(lái)是我們的,更是他們的
2. 裝逼依然是HR們的剛需,但管理將會(huì)趨于理性
3. 效率已經(jīng)成為過(guò)去式,效能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
4. 人工智能理你并不遙遠(yuǎn),已經(jīng)在你們公司門口
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深耕中國(guó)制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
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