1.  掌握復(fù)盤(pán)法的含義；

2.  掌握復(fù)盤(pán)法的過(guò)程和關(guān)鍵，學(xué)會(huì)使用復(fù)盤(pán)工具。

第一講：正確認(rèn)識(shí)復(fù)盤(pán)技術(shù)（WHAT+WHY-是什么？為什么）

1.     什么是復(fù)盤(pán)？

2.     為什么要復(fù)盤(pán)？

3.     什么時(shí)候復(fù)盤(pán)？

4.     什么人需要復(fù)盤(pán)？

5.     復(fù)盤(pán)的構(gòu)成

1)      回顧目標(biāo)

2)      結(jié)果評(píng)價(jià)

3)      分析原因

4)      總結(jié)規(guī)律

6.     復(fù)盤(pán)初步演練

1)      團(tuán)隊(duì)游戲

2)      針對(duì)游戲復(fù)盤(pán)

3)      復(fù)盤(pán)結(jié)果分享

7.     復(fù)盤(pán)常見(jiàn)的問(wèn)題

1)      目標(biāo)不清晰、不合理

2)      問(wèn)題界定不精準(zhǔn)

3)      制定計(jì)劃不科學(xué)

第二講：如何開(kāi)展復(fù)盤(pán)？（HOW TO DO）

1、  復(fù)盤(pán)前期籌備

1)      確定復(fù)盤(pán)的主題、范圍、參加人

2)      確定復(fù)盤(pán)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)

3)      收集復(fù)盤(pán)材料

4)      準(zhǔn)備復(fù)盤(pán)物料

2、  復(fù)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)

1)      第一步：工作坊規(guī)則

 ●  讓所有人在統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行復(fù)盤(pán)，并使講師與學(xué)員建立信任和親和關(guān)系；

2)      第二步：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

●  通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員之間的競(jìng)爭(zhēng)氛圍與集體榮譽(yù)感

3)      第三步：復(fù)盤(pán)澄清

●  明確本次復(fù)盤(pán)的對(duì)象，將項(xiàng)目/任務(wù)的背景和各項(xiàng)數(shù)據(jù)以書(shū)面的方式呈現(xiàn)給每一位學(xué)員，并口頭解釋

4)      第四步：目標(biāo)回顧

●  充分回顧該項(xiàng)目立項(xiàng)初期確定的目標(biāo)、里程碑、計(jì)劃和行動(dòng)方案

5)      第五步：評(píng)估結(jié)果

●  客觀對(duì)照，目前目標(biāo)、里程碑、計(jì)劃，行動(dòng)方案達(dá)成的情況

6)      第六步：分析原因

●  分析原因，深度推演，復(fù)盤(pán)

7)      第七步：總結(jié)規(guī)律

●  通過(guò)復(fù)盤(pán)，有了哪些洞見(jiàn)，總結(jié)出了什么樣的規(guī)律

8)      第八步：再次起航

●  根據(jù)以上復(fù)盤(pán)得出的結(jié)論，制定下一階段具體實(shí)施方案和行動(dòng)計(jì)劃，包括責(zé)任人，截止時(shí)間，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等

9)      第九步：分享收獲

●  整個(gè)工作坊結(jié)束后，每個(gè)小組和每個(gè)人分享收獲

3、  復(fù)盤(pán)后續(xù)推進(jìn)

1)      整理并分享復(fù)盤(pán)成果

2)      跟進(jìn)實(shí)施

3)      評(píng)估改善

第三講：總結(jié)與回顧

1.     復(fù)盤(pán)與總結(jié)的區(qū)別

2.     復(fù)盤(pán)的誤區(qū)與“五求”（求真、求實(shí)、求學(xué)、求內(nèi)、求道）

3.     影響復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵因素

4.     復(fù)盤(pán)的模板介紹

討論分享：復(fù)盤(pán)技術(shù)在OKR中的具體運(yùn)用

案例1：如何開(kāi)好公司級(jí)季度復(fù)盤(pán)會(huì)議

案例2：公司績(jī)效季度復(fù)盤(pán)會(huì)議方案