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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
某供應(yīng)商產(chǎn)品的固定成本9元,變動(dòng)成本2元,其對(duì)不同的客戶實(shí)施了不同的價(jià)格策略:對(duì)客戶A報(bào)價(jià)18元,對(duì)客戶B報(bào)價(jià)13元,對(duì)客戶C報(bào)價(jià)11元,對(duì)客戶D報(bào)價(jià)10元,供應(yīng)商為何會(huì)采取不同的報(bào)價(jià)策略呢?又基于怎樣的感知來(lái)制定這些策略的呢?專業(yè)采購(gòu)應(yīng)該通過(guò)怎樣的專業(yè)模型來(lái)識(shí)別供應(yīng)商對(duì)于業(yè)務(wù)的策略與態(tài)度呢?本次課程將詳盡進(jìn)行解答。
采購(gòu)職能對(duì)于合同管理,供應(yīng)商管理的過(guò)程與職責(zé),行政管理與績(jī)效管理應(yīng)該如何做,是非常專業(yè)的能力要求。采購(gòu)要做好供應(yīng)管理,需要掌握如何有效管理供應(yīng)商關(guān)系的技能,恰當(dāng)?shù)年P(guān)系管理,能有效提升采購(gòu)的工作效率,績(jī)效表現(xiàn),并且能為組織打造更好的供應(yīng)基礎(chǔ),并且能持續(xù)地推動(dòng)供應(yīng)商績(jī)效改善,保證供應(yīng)基礎(chǔ)的良性發(fā)展。這就要求采購(gòu)能夠運(yùn)用專業(yè)能力有效識(shí)別關(guān)系要素,分析并制訂合理的供應(yīng)商關(guān)系策略,并且能夠有效實(shí)施,讓關(guān)系管理為采購(gòu)價(jià)值增值。
本次課程將詳細(xì)講解采購(gòu)人員如何有效實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理的流程,方法,工具與模型,幫助學(xué)員從商務(wù)關(guān)系的本質(zhì)理解采供雙方的關(guān)系類型,掌握如何用STEEPLE模型分析采購(gòu)業(yè)務(wù)的外部環(huán)境,如何用卡拉杰克模型定位業(yè)務(wù)類型,如何用供應(yīng)商偏好模型來(lái)識(shí)別供應(yīng)商對(duì)于業(yè)務(wù)所持的態(tài)度,如何用組合分析來(lái)制定業(yè)務(wù)管理的供應(yīng)商關(guān)系策略,如何針對(duì)不同的供應(yīng)商實(shí)施不同的績(jī)效管理,持續(xù)提升供應(yīng)商績(jī)效與采購(gòu)管理職能的績(jī)效,如何與重要供應(yīng)商構(gòu)建價(jià)值增值型供應(yīng)鏈關(guān)系。
1. 了解商務(wù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)與關(guān)系分類
2. 了解供應(yīng)商關(guān)系的不同類別與對(duì)待關(guān)系的基礎(chǔ)思維
3. 掌握運(yùn)用卡拉杰克模型對(duì)于業(yè)務(wù)進(jìn)行定位的方法
4. 掌握運(yùn)用供應(yīng)商偏好模型分析供應(yīng)商對(duì)于業(yè)務(wù)感知的方法
5. 掌握運(yùn)用組合分析制訂16種供應(yīng)商關(guān)系策略的方法
6. 掌握管理供應(yīng)商績(jī)效的方法以及推動(dòng)供應(yīng)商績(jī)效持續(xù)改善的工具與方法
7. 掌握與重要供應(yīng)商構(gòu)建價(jià)值增值型供應(yīng)鏈關(guān)系
一、 基礎(chǔ):商務(wù)關(guān)系的概念
1. 商務(wù)關(guān)系的實(shí)質(zhì)
2. 關(guān)系的類別
3. 如何看待不同的供應(yīng)商關(guān)系
4. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與STEEPLE分析
5. 競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于何處?
二、 管理:有效管理供應(yīng)商關(guān)系
1. 兩種基礎(chǔ)思維:競(jìng)爭(zhēng)與合作
2. 我們應(yīng)該如何看待業(yè)務(wù):卡拉杰克矩陣
3. 供應(yīng)商會(huì)如何看待業(yè)務(wù):供應(yīng)商偏好模型
4. 我們?nèi)绾巫鰶Q定:有效制定關(guān)系管理策略
5. 供應(yīng)商的選擇和管理
6. 供應(yīng)商績(jī)效管理與激勵(lì)
7. 如何評(píng)估與改進(jìn)關(guān)系:滿意度模型與改進(jìn)工具
8. 如何有效管理關(guān)系的中止
三、 價(jià)值增值:增值型供應(yīng)鏈關(guān)系
1. 價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈
2. 增值要素:成本
3. 增值要素:質(zhì)量
4. 增值要素:時(shí)間
5. 增值要素:數(shù)量
6. 增值要素:地點(diǎn)
7. 合作性思維的收益
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