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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
產(chǎn)品生命周期(product life cycle)觀念,簡(jiǎn)稱PLC,是把一個(gè)產(chǎn)品的銷售歷史比作象人的生命周期一樣,要經(jīng)歷出生、成長(zhǎng)、成熟、老化、死亡等階段。就產(chǎn)品而言,也就是要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的階段。
(1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期 — 從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的設(shè)想到產(chǎn)品制造成功的時(shí)期。此期間該產(chǎn)品銷售額為零,公司投資不斷增加。
(2)產(chǎn)品導(dǎo)入期 — 新產(chǎn)品新上市,銷售緩慢。由于引進(jìn)產(chǎn)品的費(fèi)用太高,初期通常利潤(rùn)偏低或?yàn)樨?fù)數(shù),但此時(shí)沒(méi)有或只有極少的競(jìng)爭(zhēng)者。
(3)產(chǎn)品成長(zhǎng)期 — 產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間已有相當(dāng)知名度,銷售快速增長(zhǎng),利潤(rùn)也顯著增加。但由于市場(chǎng)及利潤(rùn)成長(zhǎng)較快,容易吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)者。
(4)產(chǎn)品成熟期 — 此時(shí)市場(chǎng)成長(zhǎng)趨勢(shì)減緩或飽和,產(chǎn)品已被大多數(shù)潛在購(gòu)買者所接受,利潤(rùn)在達(dá)到頂點(diǎn)后逐漸走下坡路。此時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,公司為保持產(chǎn)品地位需投入大量的營(yíng)銷費(fèi)用。
(5)產(chǎn)品衰退期 — 這期間產(chǎn)品銷售量顯著衰退,利潤(rùn)也大幅度滑落。優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者也越來(lái)越多。
眾所周知,一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售情況和獲利能力并非是一成不變的,因此,任何一家企業(yè)的產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)暢銷。
如何讓我們的公司盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品盈利的周期,并且在主流產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),及時(shí)研發(fā)補(bǔ)充新的產(chǎn)品
本課程從營(yíng)銷的角度詮釋公司的銷售或市場(chǎng)人員在面對(duì)不同的產(chǎn)品生命周期階段時(shí)該做什么和怎么做可以幫助企業(yè)達(dá)到最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)和增長(zhǎng)。
※ 一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)期
1、發(fā)現(xiàn)需求
1)思考:我們的立場(chǎng)在哪里?
2)思考:客戶到底想購(gòu)買什么?
互動(dòng)研討:客戶需求從哪里來(lái)?
2、滿足需求
1)市場(chǎng)環(huán)境
工具運(yùn)用:PEST
2)行業(yè)趨勢(shì)
工具運(yùn)用:五力模型
3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
工具運(yùn)用:競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
4)公司能力
工具運(yùn)用:VRIO模型
※ 二、產(chǎn)品導(dǎo)入期
1、產(chǎn)品策略Product
1)產(chǎn)品的FAB分析
2)能力定位
3)客戶需求鏈接
工具運(yùn)用:商業(yè)畫布
2、價(jià)格策略Price
1)快速撇脂策略
2)緩慢撇脂策略
工具運(yùn)用:定價(jià)原則
3、渠道策略 Place
1)經(jīng)銷渠道的作用
2)渠道的長(zhǎng)度和寬度
工具運(yùn)用:渠道設(shè)計(jì)
4、推廣策略Promotion
1)功能和差異
2)應(yīng)用和場(chǎng)景
3)態(tài)度和溫度
4)痛點(diǎn)和故事
工具運(yùn)用:內(nèi)容邏輯框架
※ 三、產(chǎn)品成長(zhǎng)期
1、延伸解決方案
1)產(chǎn)品能力定位
2)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)矩陣
工具運(yùn)用:USP賣點(diǎn)
2、STP營(yíng)銷戰(zhàn)略
1)市場(chǎng)細(xì)分
工具運(yùn)用:細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
2)目標(biāo)市場(chǎng)
工具運(yùn)用:市場(chǎng)選擇
3)市場(chǎng)定位
工具運(yùn)用:STP營(yíng)銷工具
※ 四、產(chǎn)品成熟期
1、波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1)低成本戰(zhàn)略
2)差異化戰(zhàn)略
3)聚焦戰(zhàn)略
2、服務(wù)在營(yíng)銷中的地位
1)業(yè)績(jī)提升的三法則
2)服務(wù)決定企業(yè)的增長(zhǎng)
工具運(yùn)用:增長(zhǎng)三環(huán)
3、品牌戰(zhàn)略
1)價(jià)值主張
2)品牌關(guān)鍵詞
3)品牌調(diào)性
工具運(yùn)用:品牌畫布
五、產(chǎn)品衰退期
1、戰(zhàn)略方向
1)客戶錢包份額提升
2)新市場(chǎng)/新渠道
3)新產(chǎn)品/新服務(wù)
工具運(yùn)用:安索夫矩陣
2、戰(zhàn)略矩陣
1)SO與WO分析
2)ST與WT分析
工具運(yùn)用:TOWS工具
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