本課程以當(dāng)下企業(yè)案例剖析、版權(quán)工具運(yùn)用及學(xué)員演練點(diǎn)評(píng)為主，適當(dāng)增加數(shù)門國(guó)際版權(quán)課程部分工具、案例（內(nèi)化版），以保證課程高度和價(jià)值度

1、理解目標(biāo)管理與工作效率提升的重要性；
2、科學(xué)有效分配時(shí)間，從而達(dá)到提升工作績(jī)效的目標(biāo)；
3、熟悉目標(biāo)管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)和部門特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理

4、掌握目標(biāo)管理執(zhí)行、檢查、修正、評(píng)估及績(jī)效獎(jiǎng)懲的原理與方法

5、掌握目標(biāo)制定與有效執(zhí)行執(zhí)行的管理工具，提高執(zhí)行力和工作效率

6、提升管理干部的規(guī)劃執(zhí)行能力，做好對(duì)工作計(jì)劃的理解、分解、安排、創(chuàng)意性解決問(wèn)題，并加強(qiáng)執(zhí)行落實(shí)與工作反饋等能力與技巧；

7、強(qiáng)化工作組織協(xié)調(diào)能力，做到事前溝通、事中報(bào)告、事后總結(jié)，成就優(yōu)秀職業(yè)精神。

課前思考：
1、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？
2、如何合理利用工作時(shí)間？
3、如何有效提升工作效率？

第一講  工作效率提升——倍增時(shí)間價(jià)值的內(nèi)核工具

1、 如何合理利用時(shí)間

調(diào)查分析：

（1）國(guó)外某知名咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)大量職業(yè)人士進(jìn)行一天工作時(shí)間安排調(diào)查報(bào)告。

（2）日本學(xué)者關(guān)于工作時(shí)間浪費(fèi)的調(diào)查

自我練習(xí)：《個(gè)人時(shí)間管理檢查表》

2、管理干部工作中浪費(fèi)時(shí)間的主觀原因分析

——工作規(guī)劃不明確

——組織工作不當(dāng)

——時(shí)間控制不夠

——缺乏條理與整潔

——進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)

——不善于做工作總結(jié)

3、管理干部工作中浪費(fèi)時(shí)間的客觀原因分析

——上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間：過(guò)多會(huì)議、制度死板、責(zé)權(quán)不清、信息溝通不足、不授權(quán)

——工作系統(tǒng)浪費(fèi)時(shí)間：下屬員工不會(huì)做、下屬員工不愿意做、下屬員工沒(méi)辦法做

——生活條件浪費(fèi)時(shí)間：通信、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)

自測(cè)：《個(gè)人工作效率自檢表》

4、倍增時(shí)間價(jià)值的內(nèi)核工具及案例運(yùn)用

★時(shí)間管理內(nèi)核一：時(shí)間管理的本質(zhì)    

【案例】部門經(jīng)理李明的一天/

l  即時(shí)行動(dòng)&后續(xù)行動(dòng)

【案例】文具自取臺(tái)的故事

【工具】事項(xiàng)系統(tǒng)分解工具--大腦圖

★時(shí)間管理內(nèi)核二：重要與緊急事項(xiàng)區(qū)分    

【工具】事項(xiàng)性質(zhì)區(qū)分工具--時(shí)間矩陣

l  重要&緊急事項(xiàng)的判定維

l  事項(xiàng)優(yōu)先管理原則及處理策略

★時(shí)間管理內(nèi)核三：選擇決定成果  

l  被動(dòng)工作VS主動(dòng)工作時(shí)間矩陣的惡性循環(huán)

【案例】某連鎖店經(jīng)理故事

★時(shí)間管理內(nèi)核四：使用日程規(guī)劃利器

【工具】時(shí)間管理工具-時(shí)間管理工具表格

l  規(guī)劃代辦清單的三個(gè)步驟

l  日計(jì)劃&月計(jì)劃的制定

★時(shí)間管理內(nèi)核五：策略性應(yīng)對(duì)突發(fā)事件    

【模型】應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的4D行動(dòng)

l  4D行動(dòng)的具體使用場(chǎng)景

l  時(shí)間管理與微信碎片化信息管理

5、時(shí)間管理的工具和方法

l  方法一：用四象限原理規(guī)劃工作輕重

l  方法二：二八法則的應(yīng)用

l  方法三：ABC分類法

l  方法四：六點(diǎn)優(yōu)先工作制

l  互動(dòng)：各類工作方法的運(yùn)用與操作

第二講   工作效率提升——如何做好目標(biāo)管理

一、有的放矢——什么是目標(biāo)管理

【案例分析】誰(shuí)是好領(lǐng)導(dǎo)

1、 上下同欲者勝——目標(biāo)管理的重要地位

【模型】企業(yè)持續(xù)成功的方程式——楊三角模型

 2、目標(biāo)管理的核心知識(shí)

①    目標(biāo)管理的概念（MBO）解讀

②    目標(biāo)的管理涵義

【案例解讀】①赴約②查德威客的失敗③哈佛大學(xué)的研究

【演練】目標(biāo)管理PUC工具與練習(xí)

3、什么是目標(biāo)管理

①    德魯克觀點(diǎn)解讀

②    目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)

③    目標(biāo)管理的五大要素與六個(gè)特征

【演練】月度目標(biāo)管理五大要素練習(xí)

④    目標(biāo)管理體系解讀與示例

4、關(guān)鍵目標(biāo)與共同當(dāng)責(zé)（國(guó)際版權(quán)課程內(nèi)化）

【版權(quán)課程案例】餐廳的關(guān)鍵目標(biāo)、希爾頓酒店的當(dāng)責(zé)踐行（國(guó)際版權(quán)課程內(nèi)化）

【演練】我們的關(guān)鍵目標(biāo)及我的貢獻(xiàn)

二、庖丁解?！繕?biāo)設(shè)定與分解

1、  目標(biāo)管理六步法——DCPDCA工具

2、  目標(biāo)管理的工作流程

①    目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMART)

【案例演練】：SMART原則的靈活運(yùn)用

②    績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定（崗位說(shuō)明書、戰(zhàn)略地圖）

③    目標(biāo)制定與分解的關(guān)鍵步驟

★目標(biāo)設(shè)定的步驟

-步驟1：列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)

-步驟2：列出上述目標(biāo)帶來(lái)的好處

-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

-步驟4：所需的技能及知識(shí)

-步驟5：為達(dá)到目的必須合作的對(duì)象

-步驟6：目標(biāo)完成日期

★目標(biāo)分解的方法

• 目標(biāo)協(xié)商

• 目標(biāo)分解的方法-系統(tǒng)圖法、橫向分解法與縱向分解法

• 目標(biāo)分解的三個(gè)共同

• 目標(biāo)分解的WBS工具與練習(xí)

【工具】：如何為下屬設(shè)定目標(biāo)

【案例】：團(tuán)隊(duì)忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

④如何給下屬委派工作

• 四個(gè)“了然于胸”

• 委派工作的五個(gè)步驟

• 經(jīng)理委派工作后的跟進(jìn)

【工具】目標(biāo)管理與任務(wù)委派模型

【工具】洞悉員工的SHAPE模型

目標(biāo)管理案例場(chǎng)景分析——空降的張經(jīng)理

• 目標(biāo)管理案例研討

• 目標(biāo)管理情景高爾夫案例PK演練

3、目標(biāo)管理工具大練兵

★目標(biāo)設(shè)定SMART工具、目標(biāo)分解模板、平衡計(jì)分卡、時(shí)間管理矩陣、盈利矩陣分析、行動(dòng)計(jì)劃表等

★目標(biāo)管理應(yīng)避免的問(wèn)題小結(jié)

4、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素——當(dāng)責(zé)模型

★國(guó)際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)踐行——達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動(dòng)》內(nèi)化

• 目標(biāo)達(dá)成當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔工具

• 目標(biāo)達(dá)成當(dāng)責(zé)四大步驟練習(xí)——SOSD國(guó)際版權(quán)工具

1) 正視現(xiàn)狀

2) 承擔(dān)責(zé)任

3) 解決方案

4) 著手行動(dòng)

第三講   工作效率提升——基于目標(biāo)制定正確的行動(dòng)計(jì)劃

一、對(duì)計(jì)劃的理解

（1）何謂計(jì)劃、計(jì)劃的認(rèn)知

（2）計(jì)劃是一種思考的活動(dòng)

（3）計(jì)劃的七大要素（5W2H）

【案例】計(jì)劃的合理性對(duì)話

（4）制定工作計(jì)劃流程

——思考配合公司和上級(jí)部門需要做哪些工作

——列出相關(guān)工作（按時(shí)間優(yōu)先順序、重要程度、工作影響性）

——確定部門工作目標(biāo)

——分析情況，制定計(jì)劃方案

——計(jì)劃審核

——實(shí)施計(jì)劃

——修正調(diào)整

——上司及時(shí)溝通與報(bào)告

——下屬輔導(dǎo)與跨部門聯(lián)絡(luò)商談

——工作總結(jié)

【工具】行動(dòng)計(jì)劃清單

二、計(jì)劃的實(shí)施與管控跟進(jìn)

（1）   如何管控跟進(jìn)——計(jì)劃趕不上變化怎么辦

【工具】計(jì)劃分析工作表

（2）如何有效執(zhí)行計(jì)劃實(shí)施

?  事前控制—目標(biāo)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

?  事中控制—過(guò)程檢查控制

?  事后控制—經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)復(fù)盤

（3）高效執(zhí)行六步法

【工具】高效執(zhí)行盾牌模型

（4）提高執(zhí)行力的管理本質(zhì)

第四講   工作效率提升——目標(biāo)管理與執(zhí)行的工具運(yùn)用與實(shí)戰(zhàn)演練

1、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)工具與練習(xí)

2、基于目標(biāo)達(dá)成——SOSD當(dāng)責(zé)工具（國(guó)標(biāo)版權(quán)課程內(nèi)化）

3、基于目標(biāo)達(dá)成——當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔工具

回顧答疑：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、問(wèn)題解惑與答疑

★就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：

1. 課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案

2. 老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況

3. 老師通過(guò)回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成符合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化方案。