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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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決戰(zhàn)在市場，決勝在車間，執(zhí)行在班組。本課程從日常作業(yè)能力、現(xiàn)場管理能力、現(xiàn)場改善能力、人員管理能力四大模塊進(jìn)行提綱挈領(lǐng)的提煉、總結(jié)；同時，對于車間班組管理的各個領(lǐng)域，介紹不容忽視的操作細(xì)節(jié)，力求“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)操、實(shí)效”，滿足班組長和生產(chǎn)主管全面提升其綜合管理技能的需求。
使生產(chǎn)班組長認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，并了解其工作職責(zé)和任務(wù)。
幫助班組長有效掌握教導(dǎo)員工、培育員工的方法，提升員工職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)場操作技能。
使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，使班組團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
第一講：班組長的角色定位與其必備技能
1、現(xiàn)場管理者的工作有共通性嗎？
2、案例剖析：班組長的角色定位
3、班組長的管理要項(xiàng)圖
4、班組長必備的品質(zhì)管理技能
5、班組長必備的日常管理技能
6、班組長必備的精益管理技能
7、案例分享：優(yōu)秀班組長必做的“三件事”
8、案例講解：班組長做事必須具備的七大意識
第二講：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——是管好不同時代員工的關(guān)鍵
1、案例剖析：團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、識別團(tuán)隊(duì)與群體
3、案例討論：高效團(tuán)隊(duì)的主要特性有哪些？
4、如何做好團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)？
5、發(fā)生團(tuán)隊(duì)沖突的根源在哪？
6、互動游戲：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三個核心要素
第三講：高效溝通——是管好不同時代員工的保障
1、溝通的主要方式
2、案例剖析：有效溝通黃金定律
3、模擬游戲：溝通的重要性及如何避免溝通的漏斗
4、做好高效溝通的前提條件及3要素
5、案例講解與互動練習(xí)：高效溝通的五大技巧與要點(diǎn)
6、案例講解：做好與上級溝通的五種技巧
7、案例講解：做好與平級溝通的三種技巧
8、案例講解：做好與下屬溝通的四種技巧
9、案例講解：跟90后，新生代員工的溝通技巧
10、如何充分利用“早會”做好團(tuán)隊(duì)溝通
開“早會”的五五原則；
有效開“早會”的3項(xiàng)要點(diǎn)。
第四講：工作計劃與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理
1、班組生產(chǎn)計劃的基本內(nèi)容
2、班組生產(chǎn)計劃安排的原則
3、班組生產(chǎn)計劃安排的方法
4、案例分享及演練：班組生產(chǎn)計劃安排（生產(chǎn)計劃安排表）
5、工序的概念
6、建立工序管理點(diǎn)
7、工序監(jiān)控
8、工序檢查
9、互動演練
第五講：課程總結(jié)
1、課程回顧
2、學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得、現(xiàn)場解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題
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