• 了解項(xiàng)目管理金字塔模型

• 掌握項(xiàng)目落地目標(biāo)區(qū)域的管理

• 掌握項(xiàng)目流程管理的方法

• 掌握項(xiàng)目中資源管理的方法

• 掌握如何激發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作技巧

• 找到實(shí)際項(xiàng)目問(wèn)題的具體解決方案

培訓(xùn)前準(zhǔn)備

每個(gè)小組準(zhǔn)備一個(gè)當(dāng)下有困難的項(xiàng)目。填寫(xiě)基本的項(xiàng)目信息。

一、課程概覽與培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

1、“地域官僚”游戲聚焦項(xiàng)目管理中的困難和挑戰(zhàn)。

2、”平衡輪”聚焦項(xiàng)目關(guān)鍵問(wèn)題和培訓(xùn)目標(biāo)

二、項(xiàng)目管理金字塔模型

1、項(xiàng)目管理金字塔模型

• 模型定義（LPR），解釋項(xiàng)目管理中三個(gè)要素的重要性。

• 小組討論三要素之間的關(guān)系，分享

三、項(xiàng)目落地區(qū)域（Landing Zone）管理

1、鎖定目標(biāo)

• 給出項(xiàng)目LandingZone標(biāo)準(zhǔn)模板，解釋各個(gè)元素的意義（包括時(shí)間、成本、質(zhì)量等）。學(xué)員根據(jù)本公司具體項(xiàng)目情況調(diào)整，最終確定

• 小組練習(xí)：項(xiàng)目落地區(qū)域檢驗(yàn)。根據(jù)培訓(xùn)前準(zhǔn)備的案例，以及LandingZone模板，填寫(xiě)信息。項(xiàng)目中關(guān)于LZ需要進(jìn)一步明確的地方，產(chǎn)生行動(dòng)方案。

2、溝通目標(biāo)

• 確保LZ在組織內(nèi)的充分溝通（團(tuán)隊(duì)內(nèi)、組織內(nèi)、組織外）

• 項(xiàng)目目標(biāo)溝通情況檢驗(yàn)（小組練習(xí)），并產(chǎn)生行動(dòng)方案。

3、管理目標(biāo)

• LZ管理時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

ü  在每個(gè)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)檢驗(yàn)LZ

ü  在每次變更產(chǎn)生的時(shí)候檢驗(yàn)

ü  在風(fēng)險(xiǎn)review時(shí)候檢驗(yàn)

四、項(xiàng)目流程管理

1、流程的意義

• 流程管理四要素：每一個(gè)流程的設(shè)置都會(huì)涉及四個(gè)要素，是基于最佳經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)價(jià)值觀(guān)設(shè)定的。這四個(gè)方面的平衡具有企業(yè)內(nèi)普遍的參考價(jià)值。案例說(shuō)明遵守流程的重要性。

• 和學(xué)員一起梳理出具體公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的主流程。

小組討論：項(xiàng)目主要階段流程梳理，根據(jù)課前準(zhǔn)備的案例項(xiàng)目列出開(kāi)發(fā)過(guò)程中除了主流程之外的其它重要流程

• 給出標(biāo)準(zhǔn)變更管理流程模板，和學(xué)員一起調(diào)整成本公司適用的變更管理流程

2、項(xiàng)目參考流程&項(xiàng)目實(shí)施流程

• 每個(gè)組織/企業(yè)內(nèi)都有標(biāo)準(zhǔn)/通用的參考流程體系。而每個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施階段根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況、背景，對(duì)某個(gè)流程，或者某個(gè)流程的某個(gè)環(huán)節(jié)做適當(dāng)調(diào)整，最終真正采用流程，稱(chēng)為項(xiàng)目實(shí)施流程。

• 選擇項(xiàng)目實(shí)施流程的5個(gè)步驟

• 小組練習(xí)：在實(shí)際項(xiàng)目中找到和標(biāo)準(zhǔn)流程不符的實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施流程

3、流程優(yōu)化

•  標(biāo)準(zhǔn)流程體現(xiàn)大多數(shù)項(xiàng)目的最佳實(shí)踐，在某個(gè)具體項(xiàng)目中也許存在冗余和不足。給出流程優(yōu)化的方法策略。

• 小組練習(xí)（實(shí)際項(xiàng)目流程優(yōu)化空間）

  
  

五、項(xiàng)目資源管理

資源包含人、機(jī)、料。而人除了作為勞動(dòng)力資源輸出，同時(shí)也有智力輸出的部分。即使資源管理中最有挑戰(zhàn)的部分，也是最有能量的部分。

1、資源沖突管理

• 五種決策方法

• 優(yōu)先級(jí)制定流程

• 小組練習(xí)：體驗(yàn)不同決策帶來(lái)不同感受和效果。掌握如何制定優(yōu)先級(jí)。

• 資源短缺管理：企業(yè)中資源短期是常態(tài)，小組討論應(yīng)對(duì)資源短缺的方法?？偨Y(jié)，并給出常用的三類(lèi)方法。

3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)潛能+協(xié)作管理（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極管理）

• 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力影響要素

ü  斜坡球疊加模型

ü  馬斯洛需求層次

ü  項(xiàng)目沼澤地帶（小組練習(xí)）

• 聚焦目標(biāo)（成果框架）

• 如何讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任與親和：演示+練習(xí)

ü  欣賞式探詢(xún)

ü  小組練習(xí)

ü  積極總結(jié)：WWW EBI

• 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：實(shí)操練習(xí)

ü  團(tuán)隊(duì)愿景

ü  團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)

ü  團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?/span>

ü  團(tuán)隊(duì)使命

•  超越團(tuán)隊(duì)沖突：

ü  沖突的升級(jí)

ü  沖突的化解之法

ü  沖突管理的五大原則

ü  三級(jí)聆聽(tīng)

ü  三腦系統(tǒng)

• 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段：感知體驗(yàn)

ü  團(tuán)隊(duì)在各個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)感知練習(xí)

ü  團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段診斷

ü  領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)各個(gè)發(fā)展階段所起的應(yīng)用

• 獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝方式：

六、總結(jié)和回顧