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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
日常管理中,我們經(jīng)常聽到員工會(huì)這樣的說:
管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力,個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功!——杰克.韋爾奇
一個(gè)好的企業(yè)與一個(gè)差的企業(yè)區(qū)別有很多,但最根本的區(qū)別在于執(zhí)行力。績效好的企業(yè),員工的執(zhí)行力必定強(qiáng);績效差的企業(yè),員工的執(zhí)行力多數(shù)情況下會(huì)很弱。如果說企業(yè)做大做強(qiáng)有什么秘訣的話,那就是執(zhí)行力。無論是名列世界500強(qiáng)的企業(yè),還是一些中小型的企業(yè),它們之所以能持續(xù)不斷地發(fā)展和壯大,就是在于它們擁有了較強(qiáng)的執(zhí)行力。
本課程基于影響執(zhí)行力的內(nèi)在因素進(jìn)行分析,提供具體的解決執(zhí)行力差的工具和表格,讓學(xué)員快速掌握圖突破執(zhí)行力瓶頸的方法。
導(dǎo)引:執(zhí)行力解剖
1. 如何定義“執(zhí)行力”
2. 公司目前執(zhí)行力差的關(guān)鍵的表現(xiàn)有哪些
3. 管理者在執(zhí)行力建設(shè)中如何扮演角色
模塊一:影響企業(yè)執(zhí)行力的三大核心流程
第一講:人員選育流程--在公司目標(biāo)和運(yùn)營之間建立聯(lián)系
模型:人員選育模型
基石一:人員選育與公司目標(biāo)與運(yùn)營相結(jié)合
1. 將人員選育提到公司人力資源規(guī)劃高度
2. 如何將公司目標(biāo)分解到關(guān)鍵人員選拔
3. 正確理解人員在公司目標(biāo)與運(yùn)營直接的橋梁作用
基石二:持續(xù)選拔優(yōu)秀人才,培養(yǎng)繼任者
1. 選馬、賽馬、育馬之間的關(guān)系
2. 制定優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)
3. 確定選馬的幾個(gè)關(guān)鍵方法
基石三:快速處理表現(xiàn)不佳的人員
1. 明確表現(xiàn)不佳的標(biāo)準(zhǔn)
2. 定期識別團(tuán)隊(duì)中的小白兔與大白兔
2. 快速做出處理決定
基石四:將人力資源管理與企業(yè)績效掛鉤
1. 運(yùn)營績效是衡量人力資源管理成效的關(guān)鍵指標(biāo)
2. 如何給關(guān)鍵人員設(shè)置合理的運(yùn)營績效指標(biāo)
總結(jié):人員執(zhí)行力差的根源是什么
1. 認(rèn)識問題(不知道什么是結(jié)果)
2. 態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
3. 能力問題(做不出結(jié)果)
第二講:公司目標(biāo)制定流程--在人員與運(yùn)營之間建立聯(lián)系
模型:公司目標(biāo)執(zhí)行模型
一、公司目標(biāo)的產(chǎn)生背景
1. 為什么說公司目標(biāo)影響執(zhí)行力?
2. 公司目標(biāo)產(chǎn)生的時(shí)機(jī)分析
3. 是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的公司目標(biāo)還是
團(tuán)隊(duì)的公司目標(biāo)
二、公司目標(biāo)的落地執(zhí)行
1. 公司目標(biāo)到部門指標(biāo)的轉(zhuǎn)換
2. 目標(biāo)、執(zhí)行、結(jié)果之間的橋梁關(guān)系
3. 如何定出清晰合理的目標(biāo)-SMART原則
4. 目標(biāo)分解類型
1)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)壓型目標(biāo)管理
2)團(tuán)隊(duì)參與型目標(biāo)管理
第三講:運(yùn)營實(shí)施流程--在公司目標(biāo)和人員之間建立聯(lián)系
一、運(yùn)營工作預(yù)算計(jì)劃
1. PDCA計(jì)劃管理
模型:執(zhí)行力PDCA模型
2. 保證計(jì)劃落實(shí)的人員、時(shí)間、資源、障礙的預(yù)算
二、各項(xiàng)工作同步協(xié)調(diào)
1. 公司目標(biāo)與部門目標(biāo)的協(xié)調(diào)
2. 跨部門工作的協(xié)調(diào)
3. 個(gè)人工作與團(tuán)隊(duì)任務(wù)的協(xié)調(diào)
三、運(yùn)營流程管理
1. 確定運(yùn)營關(guān)鍵流程
2. 確定運(yùn)營關(guān)鍵流程指標(biāo)
3. 確定運(yùn)營過程指標(biāo)衡量方法
4. 運(yùn)營流程中的任務(wù)、指標(biāo)、障礙、資源分析
四、運(yùn)營結(jié)果管理
1. 確定運(yùn)營結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)
2. 確定運(yùn)營結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)衡量方法
第二模塊 執(zhí)行力的三大基石
模型:領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力行為模型
基石一:管理者的七項(xiàng)基本行為
1. 全面深入了解企業(yè)和員工
2. 實(shí)事求是
3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并擺出優(yōu)先順序
4. 持續(xù)跟進(jìn),直到達(dá)到目標(biāo)
5. 賞罰分明,重獎(jiǎng)業(yè)績優(yōu)秀人員
6. 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力
7. 了解自己,展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格
基石二:建立文化變革的框架
1. 行動(dòng)導(dǎo)向的文化
2. 獎(jiǎng)勵(lì)與業(yè)績掛鉤
3. 執(zhí)行的軟件部分:良好的溝通機(jī)制
4. 積極、坦誠和開放的對話
5. 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,率先垂范
基石三:領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵任務(wù)-知人善任
1. 不能知人善任的原因
2. 究竟需要什么樣的人才
3. 如何做到知人善任
4. 人員評估應(yīng)基于事實(shí)而非臆想
課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
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