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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
決策是一個(gè)過程,它涵蓋了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等幾個(gè)基本環(huán)節(jié),而在整個(gè)決策過程中,系統(tǒng)思維則是決策者所需能力的重中之重。我們知道,經(jīng)營(yíng)即決策:沒有科學(xué)決策,就沒有卓越經(jīng)營(yíng)。但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們總是忙于解決這樣或者那樣的問題,而對(duì)“如何才能更高效解決問題”的問題則明顯重視不夠?!澳サ恫回?fù)砍柴功?!痹?/span>VUCA時(shí)代里,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們是時(shí)候關(guān)心決策的科學(xué)性問題了。
前言:什么是決策
第一篇章:方法篇
第一講:科學(xué)決策基礎(chǔ)夯實(shí)
1. 問題的定義
2. 問題的類型
同步練習(xí):判斷以下問題所屬類型
3. 各類問題的解決重點(diǎn)
第二講:科學(xué)決策模型解碼
模型:決策的管理邏輯
一、流程:科學(xué)決策的“路線”
課題設(shè)定:科學(xué)決策的關(guān)鍵
1. 什么是課題
2. 課題設(shè)定的重要性
3. 如何設(shè)定課題
二、技法:個(gè)體科學(xué)決策的“車輛”
技法概述:為什么+是什么+怎么做
1. 經(jīng)典技法舉例:頭腦風(fēng)暴
2. 經(jīng)典技法舉例:世界咖啡
3. 經(jīng)典技法舉例:開放空間
補(bǔ)充:四步動(dòng)作框架——一個(gè)非常實(shí)用的價(jià)值創(chuàng)新技法
三、能力:科學(xué)決策的“司機(jī)”
(從迷宮圖的體驗(yàn)中初識(shí)“系統(tǒng)思維”)
1. 系統(tǒng)思維是什么
1)“系統(tǒng)”是什么
2)“思維”是什么
同步練習(xí):系統(tǒng)+思維=?
3)系統(tǒng)思維的本質(zhì)
2. 系統(tǒng)思維為什么
研討:從“系統(tǒng)”的視角再讀《盲人摸象》
3. 系統(tǒng)思維怎么做
方法:由下而上(分析問題)+由上而下(解決問題)
第三講:科學(xué)決策情景模擬
現(xiàn)場(chǎng)演練:商戰(zhàn)風(fēng)云(競(jìng)拍體驗(yàn)+感悟分享+講師點(diǎn)評(píng))
專題:因果回路圖:系統(tǒng)思維的“拍片”技術(shù)
一、基礎(chǔ)知識(shí)夯實(shí)
1. 因果回路圖的實(shí)質(zhì)
2. 因果回路圖的構(gòu)成單位
3. 因果回路圖的基本模塊
二、制圖方法演練(個(gè)人/團(tuán)隊(duì))
1. 分析要素
2. 尋找連接
3. 構(gòu)建系統(tǒng)
4. 確認(rèn)共識(shí)
三、系統(tǒng)基模精講
1. 系統(tǒng)基模家譜結(jié)構(gòu)
2. 以推動(dòng)成長(zhǎng)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模
3. 以解決問題為基礎(chǔ)的系統(tǒng)基模
第二篇章:實(shí)務(wù)篇
模型:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模型
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之本
一、解決重點(diǎn)是什么
1. 理想定位方法
2. 理想定位案例
二、基本課題是什么
1. 課題設(shè)定方法
2. 課題設(shè)定舉例
三、解決方案是什么
現(xiàn)場(chǎng)研討思路,并反饋建議
執(zhí)行設(shè)計(jì):企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之道
一、解決重點(diǎn)是什么
1. 理想定位方法
2. 理想定位案例
二、基本課題是什么
1. 課題設(shè)定方法
2. 課題設(shè)定舉例
三、解決方案是什么
模型解決方案種類模型
1. 激勵(lì):個(gè)人績(jī)效提升解決方案之一
2. 輔導(dǎo):個(gè)人績(jī)效提升解決方案之二
思考:“去中心化”時(shí)代的呼喚
方法:GROW模型
配套工具:迪爾茨的邏輯理解層次
組織創(chuàng)新:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之術(shù)
一、解決重點(diǎn)是什么
1. 理想定位方法
2. 理想定位案例
二、基本課題是什么
1. 課題設(shè)定方法
2. 課題設(shè)定舉例
解決方案是什么
1. 結(jié)構(gòu):組織創(chuàng)新之“身”
思路:依存度與適應(yīng)性
舉例:正泰電氣的“鐵三角”
2. 制度:組織創(chuàng)新之“心”
3. 文化:組織創(chuàng)新之“靈”
課程附件:
同步練習(xí):旨在幫助學(xué)員在邊學(xué)邊練中更好消化和掌握所學(xué)內(nèi)容
管理工具:旨在為學(xué)員提供和課程內(nèi)容配套的起支持作用的技法
落地方案:旨在幫學(xué)員理清將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成實(shí)際生產(chǎn)力的思路方法
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