1. 談判從獨贏1.0到雙贏2.0最后創(chuàng)贏3.0
2. 由淺到深，系統(tǒng)完整的學(xué)習(xí)。真正掌握談判技巧
3. 實戰(zhàn)落地可操作性高，隨學(xué)隨用
4. 提升個人的格局，活絡(luò)開闊自己的思維與心胸

第一講：道篇：找到方向，確立目標

序言：何謂創(chuàng)贏談判3.0

一、找出你談判的類型

1. 關(guān)系還是利益

2. 確認雙方價值觀

3. 談判要求與需求

案例1：獵人與熊大的談判

案例2：你如何打動不愿出席領(lǐng)獎的怪博士

案例3：同一產(chǎn)品同一數(shù)量如何用1折價格取得

二、最難三種談判？弱勢方如何找到權(quán)力

1. 談判三大關(guān)鍵因素

2. 弱勢方如何借勢虛張聲勢

3. 決策者不跟你談或無法打進怎么談

案例1：歡樂頌?zāi)信鹘侨绾尾┺?/span>

案例2：從小作坊到全球連鎖的蛋糕店

第二講：籌碼運用與增加

一、找出你的談判協(xié)議最佳替代方案

1. 籌碼設(shè)計表—必須—想要—能給

2. BATNA談判協(xié)議最佳替代方案

3. 找出你的ZOPA談判協(xié)議區(qū)

案例1：客戶拖貨款如何收回

二、增加籌碼常用方法

1. 掛勾戰(zhàn)術(shù)

2. 結(jié)盟戰(zhàn)術(shù)

3. 既成事實

4. 公正仲裁

案例1：滴滴打車如何以小博大合并

案例2：三大電商連手秘密

三、如何開闊自己的格局？

模擬談判實境演練

案例：開發(fā)已久的國外客戶終于下單，但卻無法生產(chǎn)出讓客戶滿意的產(chǎn)品.面臨違約的懲罰及流失客戶的危機你該怎么辦?

案例：沃爾瑪?shù)牟少忂瓦捅迫?，出價遠低于公司成本，大客戶的壓力該如何面對。

案例：強勢供貨商來襲，付款條件不符合公司規(guī)定，但產(chǎn)品卻是最合適公司的，弱勢的甲方你該怎么辦?

第三講：法篇

一、談判橫向技巧

1. 談判陷入僵局，讓步解困

1）有價值讓步

2）天下沒有白吃的午餐

3）漏斗式讓步法

4）條件式讓步法

5）讓你的對手敢輸給你

案例1：買賣沒輸贏

案例2：元宵節(jié)的搖頭公仔

2. 談判說服技巧

1）行為心理學(xué)運用

2）說服三階段

3）談判引導(dǎo)法

案例1：馬航上唯一的降落傘

案例2：警匪交手，該如何說服綁匪放下武器

第四講：藝篇：謀略與戰(zhàn)術(shù)

一、商場如戰(zhàn)場，該如何與對手進行博奕

1. 談判五大結(jié)局應(yīng)對之法

2. 人性本性大局不同階段你該如何面對

3. 囚徒困境擺脫密技

博奕操作：小組透過藍白對抗，進行實質(zhì)博奕競賽。面對不同挑戰(zhàn)該如何與伙伴合作，準確找到定位，挖掘盟友，擺脫困境。

二、定錨效應(yīng)，掌握談判主動權(quán)

1. 先出價還是后出價

2. 兵貴神速?速戰(zhàn)速決

3. 勢不如人，借勢造勢

案例1：富士康與夏普談判

案例2：千萬手機吊飾

案例3：小米與李寧

三、談判常用戰(zhàn)術(shù)

1. 談判五字箴言

1）沖

2）拖

3）泡

4）蓋

5）送

2. 談判常用戰(zhàn)術(shù)

1）黑白雙煞

2）啤酒白酒

3）數(shù)字游戲

4）最后戰(zhàn)術(shù)

5）略施小惠

模擬談判實境演練

四、談判學(xué)院研發(fā)，五人團隊大型談判

1. 團隊談判五大角色

1）主談?wù)?/span>

2）決策者

3）觀察者

4）叫停者

5）專家

大型合作開發(fā)案如何沙推，雙邊競賽，開場

中局、收尾