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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
隨著人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的不斷滲透,企業(yè)的組織形態(tài)、商業(yè)模式、人才管理模式、生態(tài)鏈都將面臨巨大的變革。商業(yè)環(huán)境變化越來越快,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)競爭已經(jīng)從紅利期進(jìn)入了微利期。這些都逼迫著企業(yè)不得不去變革。而變革的核心就是用人方式的變革。在人力資源使用方面,如果仍然沿用原來的加班加點(diǎn)、人海戰(zhàn)術(shù),不但效果越來越差,還帶來諸多的副作用。
隨著90后、00后越來越多地成為企業(yè)中堅力量,傳統(tǒng)的管理模式、管理工具不但失去效用,甚至成為累贅、成為矛盾的深層次根源。這些都要求我們迎合時代潮流,從追求“人工時”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筇岣摺叭诵А?,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和人工效率,而這種轉(zhuǎn)變需要企業(yè)從上到下達(dá)成共識,從觀念到運(yùn)作模式徹底轉(zhuǎn)變才能重新煥發(fā)生機(jī)。
本課程來源于鈕老師職業(yè)生涯和咨詢案例的總結(jié)萃取,結(jié)合多年工作經(jīng)驗的積累和最新的優(yōu)秀企業(yè)成功案例,科學(xué)地將理論案例方法融于一體,理論由淺入深,方案案例來源真實,方法切實可行。
通過本課程的學(xué)習(xí)和練習(xí),使企業(yè)中高層管理干部能夠迅速適應(yīng)新的環(huán)境、新的技術(shù)、新的人員結(jié)構(gòu),有能力制定出本部門相對高效的運(yùn)作管理制度。成為既善于做好業(yè)務(wù),又能夠帶好隊伍的全優(yōu)人才。通過學(xué)習(xí)使人力資源干部實現(xiàn)從“企業(yè)后勤保障者”向“企業(yè)經(jīng)營推動者”的轉(zhuǎn)變;從“人力資源服務(wù)者”向“人力資本操盤者”的轉(zhuǎn)變。
第一講:認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知
一、企業(yè)低效管理的困境
1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型
類型1:資源投入少,效益產(chǎn)出低——佛系管理
類型2:資源投入多,效益產(chǎn)出低——低效管理
類型3:資源投入多,效益產(chǎn)出高——高投入管理
類型4:資源投入少,效益產(chǎn)出高——高效管理
2. 低效管理給企業(yè)帶來困境
1)造成資源大量浪費(fèi) 2)造成管理者疲于應(yīng)付
3)管理問題重復(fù)出現(xiàn) 4)成本控制不力 5)組織適應(yīng)能力差
二、管理剖析:提升認(rèn)知,梳理管理的要領(lǐng)
工具:管理的“532模型”
1. 管理的內(nèi)容:管事、管人、強(qiáng)組織
2. 管理者進(jìn)階的4個層次
效率低下的管理者→普通管理者→優(yōu)秀的管理者→卓越的高效管理著
三、高效管理者的關(guān)鍵跨越
1. 高校管理者的四大關(guān)鍵跨越
認(rèn)知的跨越→行動的跨越→團(tuán)隊成長的跨越→價值產(chǎn)出跨越
2. 成就高效管理者的5大障礙突破
1)從關(guān)注“任務(wù)”到關(guān)注“成果”
2)從關(guān)注“內(nèi)部”到關(guān)注“外部”
3)從“時間管理”到“效率管理”
4)從“優(yōu)勢”到“陷阱”
5)從“穩(wěn)定有序”到“創(chuàng)新求變”
第二講:慎思明辨——掌握高效管理的底層邏輯
一、重構(gòu)邏輯,讓管理從混亂走向高效
1. 高效管理需遵循的6大底層邏輯
1)做正確的事比正確的做事更重要
2)客戶導(dǎo)向聚焦效益與產(chǎn)出
3)現(xiàn)金流與組織活力是關(guān)鍵
4)高效管理的4個基本動作(定目標(biāo),建團(tuán)隊,抓過程,拿結(jié)果)
5)降本增效是永恒話題
6)四大體系保障高效運(yùn)行(責(zé)任體系,制度體系,流程,體系,標(biāo)準(zhǔn)體系)
2. 高效管理的道、法、術(shù)、器
1)道—全局思考 2)法—明晰目標(biāo) 3)術(shù)—形成方案 4)器—能力迭代
二、高手之路,如何快速成為高效管理者
1. 高效管理者的素養(yǎng)修煉
1)懂得前瞻性思考
2)了解行業(yè)與企業(yè)
3)懂得掌握人的心理
4)專注于開發(fā)
5)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
6)知進(jìn)退、善平衡
2. 巧用杠桿:提升管理效能
3. 基礎(chǔ)修煉:掌握高效管理的常識和原理
第三講:知人善用——發(fā)揮人才最大價值
一、知人善用,把合適的人放在合適的位置
1. 崗位分析與人員分析
1)識崗-工作分析
2)識人-勝任素質(zhì)
3)匹配-知人善用
2. 職業(yè)興趣測評與崗位匹配
工具:職業(yè)性格測評工具
3. 德魯克理論之“用人所長”
1)打破“人才引進(jìn)”套娃現(xiàn)象
2)“用人所長”的機(jī)制保障
3)“用人所長”的心態(tài)建立
二、打造團(tuán)隊,發(fā)揮人才協(xié)作價值
1. 打配合做組合,組建最佳團(tuán)隊(組建團(tuán)隊的5項原則)
原則一:統(tǒng)一的目標(biāo)與愿景
原則二:有影響力的團(tuán)隊領(lǐng)袖
原則三:利益捆綁,緊密協(xié)作
原則四:分工明確,優(yōu)勢互補(bǔ)
原則五:責(zé)任共擔(dān),彼此信任
2. 團(tuán)隊的有效管理
1)團(tuán)隊管理的4個階段
成立期→動蕩期→穩(wěn)定期→轉(zhuǎn)變期
2)活用性格,達(dá)到最佳戰(zhàn)斗團(tuán)隊
三、優(yōu)化組織,釋放人力效能
1. 組織設(shè)計
1)組織設(shè)計的原則
a目標(biāo)導(dǎo)向原則 b管理幅度原則 c效率原則
d決策層級原則 e分工協(xié)同原則 f權(quán)變原則
2)組織設(shè)計的常見結(jié)構(gòu)——直線式、職能式、直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式
2. 組織能力建設(shè)——組織能力與人效產(chǎn)出
第四講:分好蛋糕——進(jìn)行有效的薪酬績效管理
一、科學(xué)分配,掌握有效薪酬設(shè)計的技巧
1. 好的分錢制度設(shè)計的思路
思路1,先學(xué)會分錢才能賺錢
思路2,內(nèi)部兼顧公平性,兼顧競爭性
思路3:向市場要錢
思路4:分階段遞進(jìn)給付
思路5:可動態(tài)調(diào)整
思路6:內(nèi)驅(qū)力比外驅(qū)力更有力量
2. 設(shè)計一套合理的薪酬體系
澄清薪酬戰(zhàn)略→崗位分析與薪酬水平調(diào)查→設(shè)計薪酬架構(gòu)→確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)→福利設(shè)計→薪酬管理運(yùn)行體系設(shè)計
3. 高管的薪酬設(shè)計常見問題
1)定位問題 2)薪酬水平問題 3)組合激勵問題
4)比例設(shè)計問題 5)目標(biāo)問題 6)調(diào)試問題
二、提升效能:有效的績效管理技巧
1. 常見的績效管理誤區(qū)
誤區(qū)一,績效計劃的制定“憑感覺”
誤區(qū)二,績效管理重結(jié)果輕過程
誤區(qū)三,認(rèn)為績效目標(biāo)分解了就等于績效責(zé)任下放了
2. 績效管理的流程與關(guān)鍵步驟
設(shè)立績效目標(biāo)→記錄績效表現(xiàn)→過程輔導(dǎo)及反饋→績效評估→績效面談→制定改善計劃
3. 績效結(jié)構(gòu)及比例設(shè)計
4. 績效管理的工具應(yīng)用
1)傳統(tǒng)的績效考核應(yīng)用誤區(qū)
2)目標(biāo)管理(MBO)
3)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
4)平衡積分卡(BSC)
5. 不可忽視績效面談
第五講:有效激勵——提升員工自主能動性
一、心中有數(shù):掌握激勵的原理與邏輯
1. 人效提升革命:員工激勵
1)成本上漲VS勞動效率下降
2)員工價值的資產(chǎn)區(qū)VS負(fù)債區(qū)
3)降低人工成本VS激活員工潛能
2. 激勵的誤區(qū)與原則
1)有效激勵的常見誤區(qū)
誤區(qū)一:激勵等于發(fā)錢
誤區(qū)二:把激勵當(dāng)成福利
誤區(qū)三:把激勵當(dāng)成普惠大眾
2)有效激勵的原則——科學(xué)性、針對性、差異性、規(guī)則性、時效性
3. 常見的激勵理論
二、手中有術(shù):掌握有效激勵的核心方法
1. 有效激勵員工的“伏虎六式”
1)打破平衡,PK機(jī)制常態(tài)化
2)多管齊下,員工激勵組合化
3)科學(xué)設(shè)計,增量式激勵法
4)賞罰分明,獎罰激勵榮辱化
5)陰陽互動,內(nèi)驅(qū)動+外驅(qū)動并行
6)少數(shù)原則,把握關(guān)鍵員工的激勵
2. 員工激勵的方法選擇——基于人性
案例:海底撈進(jìn)行員工激勵的7個主要舉措。
三、機(jī)制設(shè)計:讓激勵落到實處
1. 激勵與淘汰機(jī)制建設(shè)
1)資源合理分配,保證機(jī)制透明
2)建立多重賽道,讓員工快速奔跑
3)打破論資排輩,體現(xiàn)“奮斗者為綱”的價值分配原則
2. 長期激勵機(jī)制的設(shè)計
1)股權(quán)+績效,雙劍合璧激活核心員工
2)合伙人機(jī)制
3. 新生代員工的激勵藝術(shù)
1)營造90、00后喜歡的組織氛圍
2)構(gòu)建游戲化組織,讓工作變得有趣
第六講:聚焦業(yè)績——企業(yè)關(guān)鍵人才的管理
一、火眼金睛:關(guān)鍵人才的識別與盤點(diǎn)
1. 關(guān)鍵人才的識別
1)個性特征 2)崗位重要性 3)企業(yè)的發(fā)展價值
2. 關(guān)鍵人才的來源
1)核心高管
2)對企業(yè)業(yè)績有重大貢獻(xiàn)或工作中的標(biāo)桿者
3)對企業(yè)的業(yè)績利潤有重大影響者
4)對企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營發(fā)展有較大推動力的人
3. 關(guān)鍵人才九宮格盤點(diǎn)
1)能力&業(yè)績九宮格
2)價值發(fā)揮度&崗位重要性九宮格
3)能力&潛力九宮格
二、管理有道:關(guān)鍵人才的管理與激活
1. 關(guān)鍵人才的職業(yè)生涯周期管理
2. 關(guān)鍵人才庫的建立
3. 關(guān)鍵人才培養(yǎng)
案例:華為的人才管理之道
三、建設(shè)有方:關(guān)鍵崗位能力建設(shè)
1. 關(guān)鍵崗位的確定方法
1)關(guān)鍵崗位識別的標(biāo)準(zhǔn)——戰(zhàn)略影響度、價值貢獻(xiàn)度、技能復(fù)雜度、人才緊缺性、專業(yè)特殊性
2)關(guān)鍵崗位確定的方法——戰(zhàn)略解碼法、關(guān)鍵指標(biāo)評估法
2. 關(guān)鍵崗位能力建設(shè)
1)選好對象
2)用對方法
3)素質(zhì)能力模型的框架梳理
4)編輯素質(zhì)詞典
5)設(shè)計關(guān)鍵崗位素質(zhì)模型
3. 關(guān)鍵崗位的經(jīng)驗萃取
1)識礦,鎖定價值選主題
2)選礦,遵循主題萃取內(nèi)容
3)煉礦,整理內(nèi)容成方案
聯(lián)系電話:4006-900-901
微信咨詢:威才客服
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