1. 掌握線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的完整系統(tǒng)；

2. 找到降本增效的具體思路；

3. 學(xué)會(huì)文案、短視頻、直播等最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段；

4.提升數(shù)字化認(rèn)知與互聯(lián)網(wǎng)思維；

5. 掌握使用的數(shù)字化工具

模塊一：認(rèn)知：新媒體的底層邏輯

1.       新媒體的發(fā)展歷程與營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)模式：1997-2003年階段、2004-2009年階段、2009-2016年階段、2016-2021年階段、2022年開(kāi)始的發(fā)展趨勢(shì)；

2.       失敗源于矛盾：新媒體營(yíng)銷(xiāo)和新媒體運(yùn)營(yíng)的區(qū)別；

3.       新媒體的“風(fēng)口”主要取決于兩點(diǎn)——形式紅利和平臺(tái)紅利；

4.       如何抓住“形式紅利”？詳解內(nèi)容與形式；

n  詳解不同形式：短圖文、長(zhǎng)圖文、海報(bào)與H5、短視頻、直播、AI虛擬；

n  技能學(xué)習(xí)要求：內(nèi)容策劃（搬、洗、創(chuàng)）、文案思維、內(nèi)容制作；

5.       如何抓住“平臺(tái)紅利”？詳解平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律；

n  三種電商的邏輯：搜索電商、興趣電商與社交電商

n  主流平臺(tái)分析：抖音、微信/企業(yè)微信、微博、小紅書(shū)、視頻號(hào)、朋友圈、社群、B站、各垂類(lèi)平臺(tái)

n  練習(xí)：“形式紅利”與“平臺(tái)紅利”連連看；

6.       案例：優(yōu)秀案例分享；

模塊二：方法論：新媒體營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)

1.       新零售公式：銷(xiāo)售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率；

2.       營(yíng)銷(xiāo)效能公式：產(chǎn)出價(jià)值=（用戶(hù)數(shù)*客戶(hù)終身價(jià)值）-流量營(yíng)銷(xiāo)成本-交付供給成本；

3.       經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)四步法——引流、留存、激活、變現(xiàn)；

模塊三：引流：線(xiàn)上獲客的萬(wàn)能戰(zhàn)法

1.       引流就是找客戶(hù)——魚(yú)塘式營(yíng)銷(xiāo)思維；

找對(duì)池塘釣大魚(yú)？你的客戶(hù)在哪些魚(yú)塘里？

n  頭腦風(fēng)暴：線(xiàn)上展業(yè)的魚(yú)塘有哪些？

n  代表分享：我是如何用“魚(yú)塘思維”拓客的？

2.       新媒體引流的3大來(lái)源和6式戰(zhàn)法；

n  3大來(lái)源：信息流廣告、自媒體平臺(tái)、社交平臺(tái)；

n  6大戰(zhàn)法：渠道合作、魚(yú)餌釣魚(yú)、打入魚(yú)塘、內(nèi)容獲客、轉(zhuǎn)介紹獲客、裂變拉新；

3.       引流戰(zhàn)法第一式：渠道合作；

n  渠道合作：大數(shù)據(jù)捕魚(yú)、電話(huà)銷(xiāo)售、微信銷(xiāo)售、大V合作，精準(zhǔn)導(dǎo)流等；

n  實(shí)操練習(xí)：互推法；

4.       引流戰(zhàn)法第二式： 魚(yú)餌釣魚(yú)（重點(diǎn)）；

n  練習(xí)：設(shè)計(jì)你的魚(yú)餌；

5.       引流戰(zhàn)法第三式：打入魚(yú)塘

n  練習(xí)：找“社群魚(yú)塘”；

6.       引流戰(zhàn)法第四式：內(nèi)容獲客（重點(diǎn)）；

n  練習(xí)：寫(xiě)出知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃；

7.       引流戰(zhàn)法第五式： 轉(zhuǎn)介紹獲客（重點(diǎn)）；

n  練習(xí)：制作轉(zhuǎn)介紹物料；

8.       引流戰(zhàn)法第六式：裂變拉新；

模塊四：留存激活：線(xiàn)上客戶(hù)管理與維護(hù)

1.       養(yǎng)魚(yú)思維——粉絲不重要，買(mǎi)單的才重要；

n  養(yǎng)魚(yú)的目的是建立信任+挖掘需求；

n  不激活的留存都是負(fù)債；

2.       一個(gè)公式看懂線(xiàn)上用戶(hù)的價(jià)值——“留存量激活量”；

3.       客戶(hù)關(guān)系管理的生命周期

n  有聯(lián)系、有互動(dòng)、有轉(zhuǎn)化、有利潤(rùn)、有黏性；

4.       自媒體達(dá)人的寵粉方法；

5.       活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：撬動(dòng)用戶(hù)互動(dòng)參與意愿的8個(gè)方法和案例；

6.       朋友圈營(yíng)銷(xiāo)思維與技巧；

n  如同通過(guò)朋友圈建立信任感？

n  如何通過(guò)朋友圈挖掘客戶(hù)需求？

n  練習(xí)：朋友圈作業(yè)；

7.       社群營(yíng)銷(xiāo)；

n  社群服務(wù)體系設(shè)計(jì)；

n  如何激活社群？

n  增加人情味，“場(chǎng)景式”對(duì)話(huà)訓(xùn)練；

8.       線(xiàn)上客戶(hù)的溝通技巧；

模塊五：變現(xiàn)：流量變現(xiàn)與線(xiàn)上成交技巧

1.       新媒體的營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)途徑圖譜與對(duì)比；

n  流量變現(xiàn)——開(kāi)小店帶貨、無(wú)貨源帶貨、平臺(tái)補(bǔ)貼、粉絲變現(xiàn)、“恰飯”、知識(shí)付費(fèi)；

n  平臺(tái)外變現(xiàn)——私信引流、存量客戶(hù)轉(zhuǎn)化與轉(zhuǎn)介紹、品牌影響力、IP打造、商務(wù)合作、出版等；

n  IP營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)（下一章詳細(xì)講解）；

2.       被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；

n  被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是做好內(nèi)容和傳播；

n  主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是做好產(chǎn)品和逼單；

3.       銷(xiāo)售文案與廣告文案撰寫(xiě)技巧；

n  標(biāo)題抓人眼球（已學(xué)）；

n  如何激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望？

n  如何贏得讀者信任？

n  如何引導(dǎo)馬上成交？

4.       故事化營(yíng)銷(xiāo)——你離成交只差一個(gè)好故事；

5.       銷(xiāo)售演講成交術(shù)；

n  銷(xiāo)講的“3-3-2-2”萬(wàn)能模板；

6.       人人必會(huì)的直播轉(zhuǎn)化

n  為什么直播是最高效的轉(zhuǎn)化手段？

n  三種直播轉(zhuǎn)化——圖文直播、語(yǔ)音直播、視頻直播；

7.       案例拆解：跟高手學(xué)變現(xiàn)技巧；

n  小紅書(shū)的種草文拆解；

n  今日頭條的腦洞廣告；

n  網(wǎng)紅主播的帶貨技巧；

模塊六：IP營(yíng)銷(xiāo)：從流量到品牌的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)（注：本章略講，完整版學(xué)習(xí)需要2天課時(shí)）

1.       誰(shuí)適合做IP營(yíng)銷(xiāo)？

n  知識(shí)經(jīng)濟(jì)：所有的行業(yè)都是知識(shí)行業(yè)；

n  粉絲經(jīng)濟(jì)：IP化的機(jī)遇；

n  IP營(yíng)銷(xiāo)對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的要求；

2.       IP營(yíng)銷(xiāo)5步走；

3.       IP定位：好的定位事半功倍；

4.       選題：大V的創(chuàng)作方法；

5.       文案：將素材與靈感轉(zhuǎn)化為文案；

6.       作品：新媒體內(nèi)容創(chuàng)作技巧；

7.       轉(zhuǎn)化：IP營(yíng)銷(xiāo)的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化方法；

課后作業(yè)：策劃案（一周時(shí)間完成，老師線(xiàn)上批改與點(diǎn)評(píng)）

課程總結(jié)與答疑。

2  新媒體營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師

2  中國(guó)企業(yè)直播大賽導(dǎo)師

2  國(guó)家高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師

2  知名自媒體人，知識(shí)網(wǎng)紅IP

2  百度/今日頭條簽約作家

2  青年暢銷(xiāo)書(shū)作家

2  全網(wǎng)矩陣5000萬(wàn)粉絲操盤(pán)手

2  老師主要著作：《魚(yú)塘式營(yíng)銷(xiāo)：小成本撬動(dòng)大流量》《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》系列教材、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例》等

背景介紹：

1.      職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：

知名職業(yè)講師&大學(xué)老師，中共黨員，新媒體專(zhuān)家，與李佳琦/某婭同時(shí)被授予“國(guó)家高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”，已出版5本書(shū)籍。

傅老師擅長(zhǎng)搭建企業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)體系，累計(jì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)企業(yè)新媒體各崗位、短視頻團(tuán)隊(duì)、直播團(tuán)隊(duì)超120000人次。傅老師是始終活躍在實(shí)戰(zhàn)一線(xiàn)的培訓(xùn)師與咨詢(xún)師，曾從0到1操盤(pán)全網(wǎng)粉絲矩陣3000萬(wàn)+，客戶(hù)案例以各行業(yè)頭部為主，主要采用大客戶(hù)長(zhǎng)期陪伴的服務(wù)模式。

新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)10年。對(duì)百度系、微信公眾號(hào)、新浪微博、今日頭條、抖音、快手、小紅書(shū)、Bilibili、騰訊系、阿里系等新媒體平臺(tái)有著豐富的運(yùn)營(yíng)和操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)；

2.      部分服務(wù)客戶(hù)：

消費(fèi)與零售類(lèi)：永旺商超，王府井百貨，大東方百貨、永旺商超、老廟黃金、卡西歐，浪琴、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、方太廚電、西門(mén)子、博世、海爾、松下、安踏、耐克、李寧、中國(guó)石油非油、中石化、德國(guó)福維克、美的集團(tuán)、博世西門(mén)子家電、富士通、將軍中央空調(diào)、松下電器、華地集團(tuán)、迪卡儂、上海良友集團(tuán)、爸爸糖手工吐司、克麗緹娜、綠瘦集團(tuán)等；

互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)類(lèi)：百度、字節(jié)跳動(dòng)、CCTV 央視網(wǎng)、中國(guó)廣電、新浪微博、巴士管家、咪咕音樂(lè)、58同城、格局商學(xué)院、智聯(lián)招聘、平安知鳥(niǎo)、蘇州艾森特集團(tuán)等；

金融類(lèi)：招商銀行總行、中國(guó)工商銀行總行/浙江省分行、中國(guó)建設(shè)銀行深圳市分行、中國(guó)銀行、交通銀行、光大銀行遠(yuǎn)程銀行/南京分行、平安集團(tuán)/平安銀行/平安金服/知鳥(niǎo)平臺(tái)/平安證券/平安保險(xiǎn)/平安租賃、新加坡大華銀行、興業(yè)銀行上海/深圳/昆明/廈門(mén)/蘇州/寧波分行、華夏銀行浙江省分行/無(wú)錫分行、中信銀行總行/北京分行/無(wú)錫信用卡中心/南京信用卡中心、民生銀行常州分行/石家莊分行、齊魯銀行、PICC中國(guó)人民保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、太平人壽、中國(guó)人壽廣州、國(guó)聯(lián)人壽、華泰證券、招商證券、海通證券、銀河證券、中信建投、國(guó)泰君安證券、東方證券、申萬(wàn)宏源、國(guó)信證券、東北證券、西南證券、國(guó)海證券、西部證券、南京證券、華龍證券、國(guó)聯(lián)證券、浙商證券、宏信證券、恒泰證券、中國(guó)銀聯(lián)商務(wù)、天弘基金、華夏基金、南方基金、中信期貨、美爾雅期貨、一德期貨、格林大華期貨、長(zhǎng)安期貨等。

通信類(lèi)：華為、諾基亞、Alcatel-Lucent、中國(guó)移動(dòng)(廣東、浙江、江蘇、福 建、四川、廣西、陜西、上海等)中國(guó)聯(lián)通(北京、浙江、山東、福建、上海 等)、中國(guó)電信(浙江、福建、安徽、江蘇、廣東等)、中國(guó)移動(dòng)終端公司、中 移在線(xiàn)(廣東、上海、江蘇、浙江、廣西、福建、四川、山西等)、咪咕音樂(lè)、 廣電等;

制造業(yè)與科技類(lèi)：聯(lián)想、科大訊飛、中國(guó)鐵路工程集團(tuán)、雙良集團(tuán)、同大機(jī)械、 和信精密科技、華通機(jī)械、新鈳科技、創(chuàng)晨環(huán)保、泛達(dá)通訊零部件、索尼數(shù)字 產(chǎn)品、理光感熱技術(shù)、臺(tái)安科技等;

政府與教育類(lèi)：杭州煙草局、蘇州軌道交通、溧陽(yáng)天目湖鎮(zhèn)政府、蘇州工業(yè)園 區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)信委、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、重慶工商大學(xué)、江南大學(xué)、南通理工學(xué)院、 上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)、江蘇工會(huì)學(xué)校、無(wú)錫人才市場(chǎng)、常熟云裳小鎮(zhèn)等;

房產(chǎn)/物業(yè)/汽車(chē)類(lèi)：金茂地產(chǎn)、上海臨港集團(tuán)、上海儀電集團(tuán)、揚(yáng)州萬(wàn)運(yùn)集團(tuán)、 同步房產(chǎn)、買(mǎi)哪兒網(wǎng)房產(chǎn)、融置房產(chǎn)、蘇州高鐵新城、蘇州奧體中心、九龍倉(cāng)、 廣東金地物業(yè)、上海時(shí)代物業(yè)、夏利文物業(yè)、一汽大眾、北汽福田、五菱汽車(chē) 等; 其他:海南航空、首都航空、蘇冠集團(tuán)、華筑教育、希瑞生物、翼歌爾高爾夫 體育文化、中國(guó)聲谷、國(guó)聯(lián)集團(tuán)、三七互娛等。