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4006-900-901

職場高效溝通心理學(xué) 一天 【新增】

參加對象:職場新人、基層員工、中層管理人員、高層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)價(jià)格:2980/人(含:教材、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi))
培訓(xùn)時(shí)長:1天
授課形式:公開課
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!

近期開課  COURSES NEAR FUTURE
  • 2025年03月28日 上海
  • 2025年05月23日 北京
  • 2025年06月20日 深圳
  • 2025年07月25日 上海
  • 2025年08月15日 北京
  • 2025年09月26日 廣州
  • 2025年11月14日 上海
  • 2025年12月26日 深圳
課程背景  COURSE BACKGROUND
在職場中,高效溝通至關(guān)重要,但很多人常遇溝通問題,如誤解、沖突等。這往往源于對溝通心理學(xué)缺乏了解。本課程旨在幫助學(xué)員掌握職場溝通心理原理與技巧,提升溝通效率和質(zhì)量。

課程收益  PROGRAM BENEFITS
  1. 理解職場溝通心理因素,提升認(rèn)知。

  2. 掌握溝通技巧,提高溝通能力。

  3. 學(xué)會(huì)解決溝通問題,應(yīng)對挑戰(zhàn)。

  4. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升工作滿意度。

  5. 培養(yǎng)積極溝通心態(tài),成為優(yōu)秀職場人。

課程大綱  COURSE OUTLINE

第一章、職場溝通心理學(xué)概述

  • 溝通重要性與挑戰(zhàn)。

  • 基本概念和原理。


第二章、認(rèn)知與溝通

  • 認(rèn)知偏差影響及避免。

  • 提升自我認(rèn)知。


第三章、情緒與溝通

  • 情緒作用與管理。

  • 處理他人情緒。


第四章、人際關(guān)系與溝通

  • 關(guān)系類型與建立方法。

  • 維護(hù)人際關(guān)系。


第五章、傾聽技巧

  • 重要性與方法。

  • 反饋回應(yīng)。


第六章、表達(dá)技巧

  • 清晰表達(dá)原則。

  • 語言非語言技巧。

  • 說服影響他人。


第七章、沖突解決與溝通

  • 沖突類型原因。

  • 解決策略與作用。


第八章、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作

  • 特點(diǎn)挑戰(zhàn)與方法。

  • 角色責(zé)任。


第九章、壓力管理與溝通

  • 壓力影響與管理。

  • 積極心態(tài)應(yīng)對。


第十章、課程總結(jié)與展望

  • 回顧總結(jié)。

  • 持續(xù)學(xué)習(xí)建議。

  • 未來展望。

講師介紹  LECTURER

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